郑州这次又让全国人民看笑话了！近日，有网友发视频怒斥郑州火车站出站口电梯常年挂着“维修中”的牌子，旅客扛着大包小包爬楼梯苦不堪言。火车站管委会回应称电梯已老化无法维修只能换新，但因“资金紧张”迟迟未拨付！然而，早在2019年央视《新闻周刊》就曾曝光该站西广场4部电梯闲置8年形同摆设，当时白岩松犀利点评，官方承诺月底前整改到位。7年过去，电梯换了地方继续“躺平”，承诺成了空头支票。
 
火车站是一座城市对外展示形象的第一张名片，承载着往来旅客对这座城市的第一印象。
 
作为交通枢纽核心配套设施，无障碍电梯、自动扶梯本是便民出行的基础保障，尤其是对携带大件行李的旅客、老人和孩童而言，更是不可或缺的便民设施。
 
可郑州火车站却因常年瘫痪的电梯，屡屡被网友吐槽，多年问题悬而未决，彻底引发了全网热议。
 
近期，有网友实地拍摄视频曝光了郑州火车站的现状，画面内容真实又扎心。
 
视频里，车站出站口、地下通道的多部自动扶梯全部处于停运状态，电梯出入口被闲置封闭，机身布满灰尘，一旁立着的官方温馨提示牌，常年标注着“电梯故障，正在申请更新”的字样。
 
更讽刺的是，原本用来安抚旅客的提示牌，被过往旅客手写留言吐槽：“几年了都没修好。”
 
寥寥几个字，道尽了无数旅客多年的无奈与不满。
 
不少途经此地的旅客，只能无奈放弃便捷的电梯，徒手拖着行李箱攀爬陡峭的楼梯。
 
年轻旅客尚且勉强支撑，对于腿脚不便的老年人、怀抱婴儿的家长，还有携带重物、行动迟缓的旅客来说，这段楼梯成了出行路上的一大难题。
 
酷暑寒冬之中，很多人爬完楼梯气喘吁吁、满头大汗，原本便捷的交通出行，硬生生变成了体力考验，常态化的不便，让无数旅客倍感糟心。
 
很多人以为这只是短期设备故障、临时维修的问题，殊不知，郑州火车站电梯瘫痪的乱象，早已是持续多年的老毛病，并非近期才出现。
 
追溯时间线，早在2019年12月，央视《新闻周刊》栏目就曾专门曝光过郑州火车站的电梯乱象。
 
当时报道指出，郑州火车站西广场通往京广路的地下人行通道内，4部电动扶梯已经闲置停用8年之久，设备长期荒废，完全无法投入使用。
 
在央视权威媒体曝光之后，当地相关部门迅速做出回应，公开表态将排查整改设施问题，理顺设备移交、电力配套、施工衔接等各项问题，承诺尽快完成检修调试，让闲置电梯恢复正常运行。
 
彼时不少民众和网友都以为，有央视的监督报道加持，拖延多年的设施问题一定会彻底解决，后续不会再出现长期停运、便民设施沦为摆设的情况。
 
可让人意外的是，7年时间转瞬即逝，当初的整改承诺彻底沦为空谈。
 
当年西广场电梯闲置的问题没有彻底根治，如今东广场出站口的多部电梯又陷入常年维修、永久停运的怪圈，问题不仅没有解决，反而持续蔓延，覆盖了车站更多核心通行区域。
 
面对网友和旅客的持续质疑，2026年7月6日，郑州火车站管委会工作人员正式对外回应了电梯长期停运的核心原因。
 
工作人员表示，目前停运的电梯设备老化严重，已经无法通过常规维修恢复使用，只能整体拆除更换新设备。
 
而更换工程迟迟无法启动、多年搁置的根本原因，是项目资金紧张，更换款项一直未能拨付到位。
 
目前电梯更新项目仅完成初步纳入规划，没有实质性施工进展。
 
更让人难以接受的是，相关部门还给出了一套推诿的说辞，称车站广场电梯属于市政配套设施，并不归铁路部门管辖管理，权责划分模糊，导致问题出现后，各部门相互衔接不畅，整改推进缓慢。
 
从2019年的“施工、电力、移交环节衔接不畅”，到如今的“资金紧张、拨款未到位”，7年时间里，问题不断反复，理由不断更换，唯独不变的是停运的电梯和旅客常年的不便。
 
整件事最让人诟病的从来不是设备出现故障，而是当地相关部门消极履职、拖延不作为的态度。
 
公共基础设施的核心意义是服务民生、便利群众，火车站作为城市核心交通枢纽，日均客流量巨大，覆盖全国各地的往来旅客，电梯故障关乎成千上万旅客的出行体验，绝非小事。
 
7年时间，足以完成多轮设备检修、全新更换、整体升级，就连老旧路段翻新、大型市政改造工程都能顺利落地，偏偏几部便民电梯的问题迟迟无法解决。
 
民众期待的从来不是华丽的官方回应，而是实实在在的整改行动和落地见效的民生改善。

对此，您有什么看法呢？
 
信息来源：闪电新闻