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跨境电商 公司常见管理误区:大脑并不害怕工作量大,它更害怕“不知道要做到什么程度

跨境电商 公司常见管理误区:大脑并不害怕工作量大,它更害怕“不知道要做到什么程度、做到哪一步才算结束。

当一个任务没有明确的完成边界时,基层员工面对的其实不是一个任务,而是一团模糊的压力。比如:快点开发新品;尽快把广告优化一下。这些话听起来像任务,但是不知道交付什么结果,于是容易反复研究、等待指示、先做简单的事,最后表现成“拖延”。

所以Leader 需要先把“任务”改写成“可验收交付物”,一个可执行的任务,交付物,完成标准,截止时间,异常机制。

给员工可控的交付标准和结果验收指标,而不是把不可控结果直接交给员工。其实跨境电商很多工作是重复发生的,不应该每次都靠管理者临时解释。可以为每一类工作建立 “完成标准清单”。