浙江杭州，女子醉酒后乘坐网约车，竟在车上做不雅动作，被女司机制止后，还反复辱骂对方，结果遭到暴躁女司机疯狂殴打，女司机还直言：我可不惯着你！那么这到底是怎么回事呢？

2021年5月7日清晨，杭州街头突然传来争吵声。乘客小裴坐倒在地，滴滴女司机站在旁边质问，小裴的朋友拿着手机录像。

小裴一边要求路人报警，一边仍在和女司机争辩。围观者不了解前因，没有贸然介入。几分钟前，三个人还坐在同一辆网约车里，矛盾只是从一个坐姿开始。

事发前一晚，小裴和朋友在杭州黄龙体育中心附近饮酒，直到第二天早晨才叫车返回住处。小裴饮酒较多，坐进后排后感到恶心，担心呕吐在车内，几次调整身体都没有缓解。

看到副驾驶空着，小裴把双脚搭到副驾驶头枕附近，想让身体舒服一点。

女司机发现后多次提醒，要求小裴把脚放下。小裴情绪失控，提出弄脏车辆可以支付清洗费，随后又说出多句难听的话。

女司机认为这种态度缺乏尊重，语气也越来越重。小裴的朋友头脑较清醒，连续向女司机道歉，还提出提前结束订单，准备在路边重新叫车。

按照当时已经实行的网约车安全规则，女司机其实有更稳妥的处理办法。2018年11月，滴滴曾公开讨论司机能否拒载独自乘车的醉酒乘客。

2018年12月，深圳开始试行醉酒乘车规则。2019年1月，相关规则扩大到上海、成都、广州、武汉、南京等十五个城市。

规则允许司机在乘客可能危及行车安全时向平台报备，并在安全地点终止服务。遇到辱骂、殴打、抢夺方向盘等情况，司机可以停车、保留录音录像、联系平台或者报警。

2019年8月，滴滴又上线酒后乘车主动报备功能，并设置紧急联系人、行程分享、加密录音和异常路线提醒。

小裴事件发生时，这些措施已经能够为司机留下证据。女司机如果在停车后联系平台，矛盾大多会进入投诉和调查程序。可现实中，双方都没有及时控制情绪。

小裴和朋友下车后，女司机也下车追了过去。争吵很快变成肢体冲突。小裴被连续掌掴、踢打，朋友则在一旁拍摄。民警随后赶到，将相关人员带回派出所。

2021年5月9日，《1818黄金眼》播出报道时，杭州紫阳派出所给出的信息仍是正在调查取证。滴滴方面确认暂停女司机接单，并表示等待警方调查结果。

法律判断也不能只看谁先骂人。小裴把脚放在头枕附近并持续辱骂，属于明显不文明行为，可能影响司机正常驾驶和车内秩序。女司机在乘客下车、危险基本解除后继续追赶并动手，则可能构成治安违法。

治安处罚并不是只有造成轻伤才能适用，轻伤主要关系到案件是否可能进入刑事处理。医院记录中的浅表损伤、挫伤，也不能直接等同于司法鉴定中的轻伤。

类似问题在其他案件中也出现过。江苏法院2024年公布过一起醉酒乘客溺亡案。网约车司机蔡某发现乘客保某站立不稳，仍把保某扶下车后驾车离开。

保某随后沿河边行走，第二天被发现溺亡。南通市崇川区人民法院认为，司机明知乘客严重醉酒，却没有联系家属、平台或警方，未尽到合理救助义务，最终酌定平台承担部分赔偿责任。

这个案例说明，司机有权拒绝危险订单，也有责任选择安全方式结束服务。乘客不能借醉酒辱骂司机，司机也不能把愤怒变成殴打。

小裴事件真正留下的教训，不是谁更凶，而是双方只要早一步使用平台报备、录音取证和报警程序，街头冲突就不会发展到无法收拾的地步。

信源：浙江民生频道《1818 黄金眼》