开着自己的车,烧着自己加的油,一家五口高高兴兴去趟赛里木湖。到门口一扫码,直接让人十分意外——725块钱!我就十分不解,我车里坐几个人,跟景区道路维护有半毛钱关系吗?
这事儿最近在网上炸了锅。2026年7月15日,一位游客拍视频质问赛里木湖景区,凭啥自驾服务费按人头收。一家五口开开心心奔着“大西洋最后一滴眼泪”去,结果在检票口被泼了盆冷水。725块,换谁谁不懵?
景区官方收费标准写得明明白白:门票70元一个人,自驾游服务套票145元一个人。这145里拆开看——70块是门票,剩下75块叫“自驾服务费”。
问题就出在这儿:我开一辆车进去,车不收费,人却要每个人交一遍“自驾费”。一家五口,五份服务费,375块钱就这么出去了。
这逻辑我很难理解。高速公路收费按车型按轴数,停车场按车位计费,从没听说过哪条路说“您车上坐了五个人,请交五份过路费”。路是被车轮子压的,不是被乘客坐坏的。
一辆车坐一个人和坐五个人,对公路的磨损、对停车位的占用,有什么区别?
没有区别。可景区偏偏要按人头翻倍收取,难免让人质疑存在不合理收费的情况。
景区倒是给出两点解释。
第一,这笔费用用于生态环保与道路修缮。
第二,按人头收费是为了防止逃票,便于园区管理。这两条说法,细细琢磨很难让人信服。
先说环保修路。环保压力来自驶入园区的车辆,和车内乘坐人数并无关联。一辆车烧油排尾气、占用道路、产生垃圾,不会因为多坐几个人加重损耗。
按车辆统一收费,还能鼓励游客拼车入园,减少车流,减轻生态压力。如今按人头收取费用,一家人同乘一车也要分开缴费,很难起到倡导拼车环保的作用,和环保初衷相悖。
再说了,赛里木湖2025年接待游客771万人次、收入9.5亿元,创下历史新高,景区营收充足,不至于依靠这笔费用补充修路开支。
再说防逃票。出现逃票现象,根源在于园区管理存在漏洞。景区不去完善管控手段,反而将管理成本分摊给正常购票的游客,这种处理方式属于典型的管理思维偷懒,让守规矩的游客承担额外成本。游客跨越数千公里远道而来,只为节省几十元门票逃票,这个说法很难让人认同。
更让人难以接受的是收费对比。乘坐景区区间车,130元一个人。自驾私家车入园,145元一个人。游客自备车辆、自行承担油费、亲自驾车,花费反倒比乘坐景区大巴更高15块钱。
多出的15元换来自驾游览的自由,可出行、车辆、燃油成本全部由游客自行承担,额外加价收取自驾服务费,难免让游客心生不满。
有人说了,嫌贵可以选择不去。这话乍看合理,细细推敲并不妥当。赛里木湖作为国家5A级景区,自然资源归属全体国民。景区收取费用维持运营无可厚非,但定价规则应当兼顾合理与公平。
按人头收取自驾服务费,情理层面难以服众。游客长途奔赴景区,游玩过后满心委屈离开,换谁都会觉得憋屈。
口碑积攒需要长久经营,破坏却只在一瞬。一名体验不佳的游客,能通过社交平台影响大量潜在游客。景区单次多收几百元费用,流失的是家庭游客复购意愿与线上口碑传播,这笔长远账值得景区好好权衡。
赛里木湖湖水澄澈,雪山风光绝美。再优质的自然景色,也抵不住不合理收费消耗游客好感。
希望景区能够慎重考量:短期盈利和游客口碑,究竟哪一个更重要?
来源:赛里木湖景区公示收费标准、媒体舆情报道、新华社。
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