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“胖东来式”善待员工,正在悄悄改变中国商业! 在商超行业内卷严重、大多门店靠压

“胖东来式”善待员工,正在悄悄改变中国商业!

在商超行业内卷严重、大多门店靠压工资、抠福利续命的当下,四川达州一对做连锁超市的夫妻,走出了一条没人敢轻易复制的逆袭路。

夫妻俩经营的世纪隆超市,前几年一心想着做大做强,盲目跟风扩张门店、疯狂拓店布局。
谁料步子迈得太大,资金链彻底绷不住,不仅多家新店亏损严重,整体算下来直接亏掉几千万,店铺人心涣散,老员工纷纷离职,门店经营一度陷入绝境。

看着堆积的账单、冷清的卖场,夫妻俩愁得整夜睡不着。看着同行内卷厮杀、越卷越亏,他们索性跳出固有思维,盯上了全网爆火的胖东来模式。

夫妻俩多次专程跑到胖东来实地学习,没抄花哨的营销套路,只认准了最核心的道理:做生意先做人,好好善待员工,生意才能长久。 下定决心转型后,夫妻俩做了个让同行看不懂的决定。

他们先果断关掉16家不赚钱的低效门店,叫停所有未落地的新店签约项目,稳住企业基本盘。结清所有外债、预留好门店周转资金后,直接拿出2448万专项资金,给全体员工涨薪。

此前超市基层员工薪资平平,调整之后,基层员工底薪直接拉到5500元,全员薪资整体上涨三成到五成,不少员工每月到手工资直接多了上千元。

不止涨薪,他们还彻底推翻了商超行业通用的严苛考核制度,取消所有和业绩挂钩的硬性KPI,不让员工为了指标焦虑内耗。

福利更是直接拉满,在法定节假日基础上,增设超长带薪年假、生日专属带薪假、子女高考陪考假,还有独有的春秋假期,全年带薪休假天数超70天。

门店专门打造员工食堂、员工休息区,备好茶点、按摩设备,还设立委屈奖,包容员工工作中的突发情绪。

老板杜志兰私下跟员工说,以前我们总想着省钱、压成本,最后越省越亏。

现在我不把大家当打工的员工,把你们当一起过日子、干事业的家人,你们舒心干活,顾客自然能感受到诚意。

最开始不少同行嘲讽他们傻,商超行业历来靠压缩人力成本赚钱,大把砸钱给员工发福利、放长假,早晚赔得更惨。

没人看好这场逆势改革,甚至有老同行断言,不出半年,这家超市必定彻底倒闭。 可市场的反馈,狠狠打了所有人的脸。

员工感受到实打实的尊重和善待,彻底卸下了心里的防备和工作的枷锁。没人摆烂摸鱼,大家主动用心打理卖场,细致整理货架、耐心服务顾客,就连货品陈列、选品布局,员工都会主动对标优秀门店钻研优化,连货架商品摆放的层数、位置都逐一调整打磨。

短短一年时间,逆袭奇迹彻底上演。原本年营收仅8000万的仁和店,营收直接飙升到2.3亿元,涨幅接近三倍。

同期改造的14家门店全部实现正向盈利,其中岳池门店营收涨幅更是达到3.6倍。门店员工流失率从17%暴跌至9%,团队稳定性大幅提升,口碑在当地彻底打响,客流源源不断。

如今越来越多商家忙着玩套路、搞营销、卷价格,殊不知胖东来式的温柔经营,才是商业最顶级的智慧。真正的商业竞争,从来不是压榨员工、内卷让利,而是善待身边人。

用心留住员工、善待员工,员工自然会用心守住门店、服务顾客,这也是悄悄改变整个中国商业的底层逻辑。