官方通报68元请香结账变952元消费纠纷经过：7月11日，游客夫妻在南岳大庙旁意福轩商行请香，明确要求只购一套68元香品，但商家在配香过程中未提前告知，擅自为二人各搭配七套香，最终结算金额高达952元。违法行为认定：商家行为违反《中华人民共和国价格法》，构成“利用虚假或使人误解的价格手段诱导交易”的违法事实。调解退款结果：经监管部门调解，商家已退还消费者多收的468元款项。 官方通报68元请香结账变952元