泡泡资讯网

小撒也没想到吧,一句“赛里木湖没来过?那你白活了”,人们把目光聚焦到了景区工作人

小撒也没想到吧,一句“赛里木湖没来过?那你白活了”,人们把目光聚焦到了景区工作人员殴打旅游司机的事件上。

司机说自己是当地人,能听懂本地人说的话。当自己排队要进去时才发现忘了买票了,于是让票务抓紧去买票,自己排队防止要重新排队。

工作人员认为到你了没有票就不能进,要去重新排队,司机认为重新排队要好长时间,所以起来冲突。最重要的是,当大巴车司机听懂了工作人员用本地话骂他和家人,所以忍不了争执后演变成了群殴。

无论如何,殴打他人是不对的,何况是群殴七打一。还好,这七个人已经被辞退,算是景区对他们的惩罚,但是从法律层面讲,围殴他人已经触犯法律。

很多新疆网友评论说,这种情况早就该整治了,影响了赛里木湖的形象,也是对新疆文旅造成一定的影响。很多工作人员是附近的农民,文化程度上存在一定的差异,服务意识也跟不上,已经存在好多年了,需要改进。

如果是真实情况的话,景区也有一定的责任,那就是培训不到位,管理不到位。那么景区就不能把人辞退算是割裂划清界限,应当做的是提升服务质量,做到游客满意。

虽然是著名景点,游客也是慕名而去,但是以此长往的服务态度,游客的体验度很差,名声臭了谁还愿意去呢?