7月23日下午5点，新疆赛里木湖，旅游车司机帮乘客核验景区门票时，发现公司没买票，让检票员等两分钟，检票员不同意，让司机去重新排队，司机没管，继续联系公司买票，谁知道检票员却开始用维语骂司机家人，司机与他理论后，他竟冲上前打了司机两拳。
双方短暂拉扯后，六七名工作人员一拥而上，撕碎司机衣服，把他拖到无监控的角落围殴。
现场仅有两名工作人员试图劝阻，还有一人及时报警，可司机还是被打得头部需要缝针，浑身布满伤痕。事发当晚警方立刻传唤控制7名施暴人员，景区也宣布将七人全部辞退，管理层同步被追责。
景区再美的风景，也撑不起差劲的服务管理。一点小事就动手群殴，这种粗暴处事方式，寒的是所有远道而来游客的心，景区更该好好整改员工服务与情绪管控问题。