机票超售和收高额退票费合法么? 如果不合法, 为什么不改正? 谁给他们的权力? 谁在公开侵害消费者合法权益? 首先,向制度设计者、制定者开刀; 其次,立即召唤航空管理部门负责人,限定整改日期。逾期者,支持消费者依法顶格索赔。