重庆,游客带着全家老少坐出租车,司机欺负他们不认路,恶意绕路多收钱,被游客发现后提醒。不料,司机却在路上危险飙车吓人,另一位出租车师傅看不下去,一路追赶提醒游客。游客心里一阵后怕。
据悉,外地游客一家人趁着假期来重庆游玩,里面还有老人和小孩。
逛完景点之后,他们在路边拦了一辆巡游出租车,打算坐车回住处。
刚上车的时候,这个司机看着特别热情,主动搭话聊天,游客没有多想,就带着家人坐上了车。
车子开出去没多久,游客顺手打开手机导航核对路线,一下子就发现不对劲。
司机根本没走导航上面最短、最顺畅的路线,专门往偏僻、绕远的小路开,明显就是故意拉长行驶里程,好多收打车费。
游客当场就跟司机提出疑问,让他换近路走。
可司机全程含糊打太极,不肯调整路线,反而越开越快。
更过分的是,司机见游客看穿了自己的小心思,干脆开始危险开车。
他时不时猛踩油门加速,毫无预兆地急刹车,来回随意变道。
车里老人小孩被晃得坐不稳,吓得心慌难受,游客反复跟司机表示,让他开平稳一点、靠边停车,司机全都假装听不见。
就在一家人又害怕又无奈的时候,后面开过来另一辆出租车,一直紧紧跟在他们车后面,不停按喇叭,还多次并行到车窗旁边,想提醒游客。
司机发现被同行盯着,心态直接失控,居然在路上和后方好心出租车开启追逐飙车。
两车在车流里来回别车、抢道,路上其他车辆只能纷纷避让,场面特别危险,稍有不慎就会发生连环车祸。
几番追逐之后,前车被逼停在路边,司机仓皇逃走。
而后车的好心出租车司机立刻下车,悄悄拉住游客一家,跟他们说出实情。
原来,这个司机是景区附近专门坑外地游客的惯犯,故意绕路只是第一步。
等开到半路,还会强行把游客拉去卖特产、卖纪念品的门店,只要游客进店消费,司机就能拿高额回扣。
这位好心师傅说,自己见过好多次他坑外地游客,今天实在看不下去,哪怕会被对方记恨、还可能违章扣分,也要追上来提醒,避免一家人被持续宰客。
游客听完当场后怕,立刻拿出手机导航行驶记录,清清楚楚看到司机凭空多绕了好几公里,车费凭空多出一大截。
一家人对好心师傅连连感谢。
那么,从法律角度,如何看待司机行为呢?
《巡游出租汽车经营服务管理规定》第23条规定,出租车司机必须按照合理路线行驶,不能故意绕远路、不能拒载、不能中途甩客。
故意绕道行驶的,交通部门可以罚司机200元到2000元。
《消费者权益保护法》第10条规定,坐车属于消费,游客有享受公平消费的权利。
司机故意绕路多收钱,属于不合理收费,游客可以拒付多出的车费,还能要求退还多收的钱。
这件事两种出租车司机,反差让人感慨。
一部分从业者只顾眼前一点私利,欺负外地游客不熟悉路况,刻意绕路、危险驾驶,甚至套路游客进店消费,看似赚了小钱,实则毁掉一座城市的旅游口碑,也让整个出租车行业被人诟病。
他们完全忘了自己作为服务人员该有的本分,无视乘客的人身安全,也无视法律法规。
而好心同行司机,明明可以事不关己直接开走,却愿意冒着产生冲突、违章被罚的风险,一路追赶提醒陌生人,这份朴素的正义感特别难得。
底层从业者之间,没有互相包庇坑人,反而愿意站出来保护游客,这才是城市该有的温度。
这件事也给所有出门旅游的人提了实用建议:
第一,打车全程打开手机导航,一旦发现司机刻意绕远,立刻要求靠边停车,保留行程截图、录音、视频。
第二,遇到司机飙车、强行带去特产店、言语威胁,不要和对方正面冲突,第一时间拍照录像留存证据,下车后拨打出租车投诉电话举报。
对此,大家怎么看?


