想钱想疯了？陕西西安，一女子给7旬父母充燃气，以往600块就够用大半年。谁知，换了新表后，600块只够10天，一年燃气费突然飙到3448元。更蹊跷的是，女子半夜拍了张燃气表照片，5个半小时后全家都在睡觉，表却自己走了2.36方气。燃气公司上门查了三次，管道不漏气、报警器没响，就是解释不了表为啥半夜“偷着转”。而旧表里存着的3000多块钱气，换表时燃气公司只认500块。女子想讨个说法，热线打不通，总公司门进不去，对方还让她自己掏钱拆表检测。这口气，她咽不下去，必须掰扯清楚。
 
据悉，张女士和年过七旬父母是分开住的，老两口喜欢安静，住在老旧居民楼里，过日子精打细算，燃气灶三天两头才开一次火，顶多炒个青菜热个剩饭。
 
屋里是集中供暖，压根没有燃气采暖那套设备，按这用法，一年燃气费撑死了也就几百块钱。
 
可2025年10月燃气公司统一更换物联网燃气表后，账单就变了味儿。
 
张女士头一回觉得不对劲是2025年8月，她给父母充了600块钱，按老人那省着用的劲儿，少说能撑大半年，结果10天，手机余额就蹦了个零。
 
她以为是老人记岔了，没太当回事，2026年1月又充1000块，这回特意嘱咐母亲留意着点。可半年不到，1000块又没了。
 
到了六七月份更夸张，傍晚充30块，第二天中午一查，折合5块钱的气已经“飞”了。
 
张女士翻出缴费记录从头一算，从2025年4月到2026年7月，父母家累计购气花了3448块。
 
为了弄明白到底怎么回事，张女士半夜守着燃气表拍照，2026年7月5日0点16分，表盘读数858.04。
 
全家老小都睡了，没一个人碰过燃气灶，5个半小时后，她再凑过去一看变成了860.40，整整2.36方气，自个儿“走”没了。
 
她不是头一回撞见这情况了，前几晚就隐约觉得表在偷着转，只是这回有了照片，心里踏实了，这表真有毛病。
 
她赶紧打电话报修，燃气公司的人拎着仪器来了好几趟，把厨房管线从头到尾捋了个遍，报警器也查了。
 
结论是：没漏气，报警器没响过。可问到表为啥自个儿转，没人答得上来，翻来覆去就一句“再观察观察”。
 
更堵心的事还在后头，换新表时，旧表里还存着3000多块钱没用完的气，可燃气公司分站只给补了335方的气，加上旧表剩的133块钱现金，拢共不到500块。
 
那边就甩了一句“高额补偿得上报总公司”，就再没下文了。
 
张女士想把这块问题表拆下来送检，燃气公司说行，费用得自己掏，还得先签一份制式文件。
 
她又打客服热线，连拨半个月，电话动不动就串到咸阳那边去了，本地的根本接不进去。没辙，她干脆跑到燃气总公司想当面反映，结果大门口就让保安拦下了，没预约，进不去。
 
维权连门都找不到，张女士窝了一肚子火，她的要求不过分，可眼下，厨房墙上那块表还在不紧不慢地转着，没人给个说法。
 
无奈之下，张女士选择了在网络上公开此事，让大家评评理。
 
有网友说，半夜没人用表自己转，管道又不漏气，这不就是表有问题吗？让用户自己掏钱拆表送检，没这个道理吧？再说了，旧表里存了三千多块钱的气，换块表就只给退五百，那两千五是被风吹走了？
 
这件事真的太蹊跷了，法律层面，这件事到底谁有理？
 
《计量法》第九条第一款规定，……用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定。未按照规定申请检定或者检定不合格的，不得使用。
 
燃气表用于天然气贸易结算，属于强制检定计量器具，燃气公司为用户安装的物联网燃气表，必须经检定合格方可使用，而检定费理应由燃气公司承担。
 
本案中，燃气公司上门检测后确认管道无泄漏、报警器未响，已排除外部漏气因素，但始终未就表具深夜无人使用时自转2.36立方米作出任何解释，唯一指向即为表具本身计量失准，初步构成“使用不合格计量器具”的合理怀疑。
 
依据第二十六条规定，使用不合格计量器具给消费者造成损失的，应赔偿损失。
 
燃气公司既不能证明表具合格，又无法解释自转原因，据此收取的3448元费用缺乏事实依据，其依法应承担退还多收费用等相应责任。
 
此外，《民法典》第二百四十条规定，所有权人对自己的不动产或者动产，依法享有占有、使用、收益和处分的权利。
 
就本案而言，旧表后台显示存有3000余元未用燃气，系用户已付费购买的财产，依法受法律保护。
 
然而，换表时燃气公司单方核减至不足500元，属对用户财产的单方处置，而其若以“旧表故障”为由否认存量数据，应对计量误差方向及具体数额承担举证责任，否则应按照系统记录足额返还。
 
基于此，张女士的诉求具有一定事实与法律支撑，建议向市监局投诉举报，或提起民事诉讼，维护自身权益。
 
对此，你怎么看？