召回范围内的免费更换,配件和工时全免根据国家市场监督管理总局的召回公告,小鹏将为2023年8月8日至2025年8月11日期间生产的33473辆X9,免费更换改进后的前空簧滑柱总成,所有配件、工时费用全部免除。如果你此前已经更换过同一型号的改进零部件,这次召回无需二次更换。
召回从2026年8月28日起正式执行,小鹏会通过手机APP推送和电话逐一通知车主。你也可以自己拨打400-783-6688查询是否在召回范围内。
8年/16万公里专项质保,卖了车也能继承在召回之前,小鹏已于7月15日推出专项升级方案:X9前空气弹簧系统质保从原厂5年/12万公里延长至8年或16万公里,覆盖前空簧滑柱总成、供气单元、供气单元电磁阀盒、储气罐四大核心部件。

这条规则最关键的一点是:权益随车不跟人。车辆过户后,二手车主无需任何申请就能直接继承剩余质保周期,没有附加门槛。行业内空气悬挂的质保期普遍只有3到5年,小鹏这次给出的8年/16万公里超出行业常规水平。
对X9的二手车残值来说,这相当于一个托底条款——买家不用因为担心空悬出保后维修成本高而压价。
OTA优化同步推送,降低高温故障触发概率小鹏同时还推送了空悬控制逻辑的OTA升级,核心改动是降低高温工况下压缩机的高频调节频次,提升系统散热效率,减少故障触发概率。
你可能会问:之前已经塌过、换过空簧的车主,这次召回还能不能再换?当然可以。召回范围内的车辆,只要没装过改进件,都在免费更换之列。
你可能会追问:拖车救援、代步车、交通补偿这些有没有?目前公开的召回文件和官方公告中,没有明确约定这些权益。
还有一个没完全说清的问题:召回更换的改进空簧部件,质保周期是否单独重新计算?目前官方只明确它属于8年/16万公里专项质保的覆盖范围,没说明是从更换日开始重新算,还是继续按原车时间走。这一点建议在进店更换时直接向售后确认。