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#老用户提携号转网诉求才可获专属优惠#【#一句携号转网每月能省几十块#：当用
#老用户提携号转网诉求才可获专属优惠#【#一句携号转网每月能省几十块#：当用户明确提出携号转网诉求时，运营商才会临时释放专属优惠】近期，三大电信运营商新老用户套餐权益不对等的话题持续引发全网热议。不少使用手机号十年以上的老用户发现，自己每月支付的话费远超新入网用户，同等流量配置下资费价差最高可达十余倍；性价比更高的优惠套餐要么在官方渠道完全找不到入口，要么被设置多重办理门槛，甚至只有当用户明确提出携号转网诉求时，运营商才会临时释放专属优惠。热搜背后：老用户的“同网不同价”困境6月以来，“三大运营商新老用户套餐差”相关话题连续登上社交媒体热搜榜，不少网友在社交平台晒出自己的话费账单，吐槽多年使用的老号码，反而成了被“高价收割”的对象。不少用户反映，运营商的服务呈现出鲜明的“升档容易降档难”特征：想要升级更高资费的套餐，一个电话几秒钟就能办理完成；但想要更换更低档位的套餐，就会被客服以“系统不支持”“活动已下线”“老用户无法办理”等标准话术反复阻拦，甚至需要用户跑多次线下营业厅、反复投诉才能推进。真正高性价比的低价套餐，几乎不会在运营商官方APP的首页主动展示，全靠用户自己线下打听、主动维权才能知晓，甚至形成了“不提出携号转网就拿不到优惠”的行业怪象。家住佛山南海的陈先生（化名）是中国移动近20年的老用户，他表示每月固定缴纳129元，套餐内仅包含30GB通用流量和300分钟通话，超出部分按照5元1GB计费。而他上个月帮刚上大学的侄子新办的同运营商手机号，39元月租就包含110GB全国通用流量，还附赠480元的分月返还话费，算下来实际月租不到20元。“同一个基站、同一张通信网络，我用了20年，反而要花4倍的价格，享受不到一半的资源？”陈先生多次拨打客服电话申请更换39元套餐，得到的回复始终是“该套餐为新用户专属，老用户系统无法办理”。另一位广东移动消费者此前在网上发帖称，自己是19年的中国移动用户，月租159元，套餐包含400分钟通话和80G流量。但她发现，朋友作为移动新用户或低档套餐升级用户，办理月租39元套餐后，前两年每月可返还20元话费，还能享受每月50分钟通话和110G流量。该消费者在接受媒体采访时表示，自己曾多次致电移动客服，希望调整到类似套餐，但客服表示，“老用户不能办理新用户的优惠套餐”。如果要降级，她只能办理29元套餐，套餐内容为50分钟通话和2G流量。多次要求降级套餐无果后，这名消费者最终选择将原有号码改为8元“保号”套餐，再额外办理一张新卡组合使用。也就是说，老号码继续保留，用于接收短信、绑定账号；新卡则承担主要上网功能。多地5年以上联通老用户反馈，159元月租仅含40GB流量+700分钟通话，而同档位新用户139元套餐可享280GB流量+1000分钟通话，流量差距超6倍；部分老用户10年以上号段月租上百元仅能获得几十GB流量，新用户几十元即可享受上百GB流量。近日，央视实地暗访曝光的一组数据直观展现了新老用户之间的待遇鸿沟：使用十年以上的移动老号码，100GB流量的套餐月租高达189元；而面向新用户推送的同档位套餐，39元即可获得110GB流量，两者差额达到150元。从流量单价维度测算，新用户办理的低价套餐平均1GB通用流量成本低至0.5-1元，而老用户单独购买流量包时，三大运营商的10GB通用流量包单价普遍在2.5元至3.5元之间，新老用户同一流量的价格相差2至3倍，部分极端案例价差甚至达到11倍。按月租差额120元计算，老用户每年要比新用户多支出1440元，多年累积下来的差价足以覆盖一台主流电子设备的购置费用。老用户改低价套餐要闯“九九八十一关”今年5月17日电信日工业和信息化部公布“2026年信息通信暖心服务十件实事”，其中包括确保资费公示要素齐全，进一步完善电信资费公示；优化产品规则，精简资费方案；持续提升服务便利度，在官方App显著位置提供资费方案办理入口，优化官方App、网上营业厅适老服务；规范渠道管理，无正当理由不得限制用户办理、变更业务和实施区别对待；深化业务办理“二次确认”。南都湾财社记者测试发现，现在三大运营商官方APP首页展示的套餐，真正性价比高的套餐仍然被“套路”隐藏在系统后台，普通用户很难通过常规路径找到入口。以中国移动官方APP为例，点击“移动超值套餐”，显示的页面仍然只能“向上推荐”（页面显示的是比之前套餐还要昂贵的内容），而点击“换套餐优惠”页面，系统自动展示的全部是169元、199元、239元等高于当前129元月租的升级套餐，没有任何低于129元的可选方案。记者测试询问中国移动官方APP的AI客服，得到的反馈同样是“向上推荐”。记者实测发现，唯有进入“办套餐”页面，并且继续点击“更多套餐”，才能进入页面然后拉动到页面的最底端找到“8元套餐”。南都湾财社记者拨打官方客服热线提出更换39元套餐，客服首先表示“该套餐已经下线，目前无法办理”，在记者出示网上公开的套餐宣传截图后，客服又改口称“该套餐是新用户专属，老用户没有办理权限”，在记者反复追问为什么同一家运营商、同一个网络，老用户不能办理相同资费的套餐后，客服表示自己没有相关权限，需要登记信息后24小时内由专人回复。而在中国联通APP上，南都湾财社记者发现多款高性价比套餐仅向新用户开放，老用户无法直接转入，比如19元星耀卡（70G通用+30G定向）、29元冲浪卡（100G通用无合约）等低价套餐，老用户无法在APP直接找到办理入口，需通过人工客服反复沟通才能解锁。作为对比，中国电信APP在首页就可以清晰看到5元的保号低月租无忧卡套餐。有业内人士向记者透露，运营商内部有明确的考核规则：用户主动申请升级更高价位的套餐，所有渠道都可以直接办理，不需要任何额外审核；但用户申请降低套餐资费，线上客服没有直接办理的权限，必须登记后层层上报，基层网点如果当月老用户降档的数量超过阈值，还会被扣减绩效奖金。因此一线工作人员会想尽办法通过话术挽留，引导用户升级更高价位的套餐，实在挽留不住的用户，才会走特殊申请通道办理降档。监管明确要求新老同权工业和信息化部数据显示，截至5月末，三家基础电信企业及中国广电的移动电话用户总数达18.41亿户，其中，5G移动电话用户达12.75亿户，占移动电话用户的69.3%。这也意味着，市场完全饱和，新增用户的增长空间几乎被耗尽。有业内人士介绍，现在运营商获取一个新用户的综合拉新成本超过300元，包括佣金、话费补贴、终端优惠等各类投入，而维护一个老用户的成本不到拉新的三分之一。此外，2026年一季度三大运营商营收增速均不足1%，归母净利润同步下滑，增量不增收成为行业普遍现状，各家运营商将经营重心转向高价值存量用户挖掘，利用大众手机号绑定支付、社保、各类生活平台账号、换号成本偏高的特点，对老用户维持更高的收费标准。事实上，针对“新老用户不同权”的乱象，监管部门早已出台多项政策重拳整治。早在2021年，工业和信息化部便将“新老用户不同权”列为违规行为，明确要求规范资费营销；2025年，工业和信息化部又部署了电信业务“明白办、放心用”专项行动，强制要求运营商在网上营业厅和App设立资费公示专区，集中展示面向公众的全部在售套餐。但现实中，不少消费者依然觉得，真正能够办理的套餐，与公开展示的信息之间仍存在明显落差。独立电信分析师付亮指出，消费者对套餐的强烈落差感核心并非单纯的价格差异，而是国内电信套餐体系的过度复杂。对比境外运营商仅设置有限种类套餐、合约期普遍不超3年，到期用户需转入在售新套餐的模式，国内大量手机套餐成为“万年套餐”：在售资费下调时，老用户必须主动申请才能更换更优惠的新合约，而运营商也无权单方面上调老用户的原有套餐资费。同时，国内套餐管理存在两级差异：标准套餐由三大运营商集团统一制定，各地省市公司为适配本地竞争环境与考核目标，会推出仅短期售卖、仅在线下渠道投放的“临时套餐”，部分套餐甚至完全不公开，仅在用户提出携号转网等特定场景下才会提供。（南方日报）
【客服回应部分老年机信号不佳】2G基站越来越少大按键、大音量、超长待机的2G老
【客服回应部分老年机信号不佳】2G基站越来越少大按键、大音量、超长待机的2G老年手机，是不少老人日常联系子女的重要工具。近日，有上海市民向记者反映，家中长辈使用的老年手机仅支持2G信号，近期频繁出现无信号、拨打多次才能接通的情况。针对上述信号不佳的反映，7月上旬，记者走访中国移动、中国联通在上海的线下营业厅，并拨打10086、10010客服热线了解情况。多位营业厅工作人员及客服表示，随着5G网络的普及，提供2G、3G网络的基站数量正逐渐变少，“对2G、3G手机来说，信号不好的情况会越来越频繁。”不过，中国移动客服人员提到，目前上海地区没有接到2G网络全面关停的通知，2G网络仍可使用。其解释称，如果手机信号最近突然变差，“也可能是SIM卡或手机硬件损坏的问题，可以把SIM卡插在其他手机上看看是否有信号，排查原因。”不过，结合2G基站越来越少的现状，上述客服人员建议用户更换为支持4G/5G的手机。浦东新区一家联通营业厅的工作人员坦言，虽然没有正式关停文件，但联通的2G、3G网络实际上已经“基本消失”，“如果手机不支持4G，手机卡大部分的时间应该都是不好用的。”工作人员解释称，“卡的信号是断断续续的，大部分时间显示无服务。即便有信号，可能拨打好几遍才能接通一次。”谈及2G退网是否有准确时间表，中国移动客服及营业厅工作人员表示，如果上海地区2G网络正式退网，会提前以公告或者短信形式，通知到所有频段的用户。中国联通客服则回应“没有公告”，对于是否会提前电话或短信通知用户，也未给出肯定答复。联通线下营业厅工作人员同样表示，没有通知用户的具体公告。中国移动客服告诉记者，手机能使用什么网络，取决于手机硬件本身。一部只支持2G网络的手机，其内部芯片和天线仅能搜索和连接2G网络信号。如果更换为支持4G的老年机，同一张SIM卡可自动适配并运行在4G网络上。只要SIM卡没有损坏，用户可购买相似款式并支持4G网络的老年机使用，原有资费套餐也会保留。不过，用户在购机时，务必确认新手机标注支持4G、5G全网通，确保后续正常使用。注意到，早在2023年12月，工业和信息化部就对社会关注的“2G、3G退网”问题给予回应。据新华社报道，工业和信息化部相关负责人当时表示，2G、3G退网是移动通信网更新换代的必然选择，但同时也要完善用户保障措施，在充分保障用户权益前提下，才能实施退网。工业和信息化部将统筹谋划、合理推进，同时要求移动通信企业早谋划早告知，为用户“愿意退”“乐于退”创造条件。放眼全国，有关2G、3G退网的相关工作正在持续推进。比如江苏移动于2026年5月发布《关于逐步开展2G网络升级的公告》。浙江杭州、温州、衢州等地移动公司也于2026年上半年陆续发布《关于2G网络有序退网的公告》，其中明确提到当地的2G网络将逐步退出，届时，仅支持2G网络的终端、资费套餐和SIM卡将无法使用，建议及时升级。此外，浙江联通也于2026年5月15日发布《关于3G网络服务退网的公告》，明确浙江联通3G网络将于2026年6月15日全面退出服务。（澎湃新闻）
Agent与大模型完整体系解读一、大模型与Agent本质关系-大模
Agent与大模型完整体系解读一、大模型与Agent本质关系-大模型LLM：只会思考的大脑，具备理解、生成、推理能力，但无行动、记忆、工具调用、任务规划能力，仅能问答。-Agent智能体：搭载大模型思考能力，叠加工具调用、长短记忆、任务规划、循环执行逻辑，是可自主交付结果的数字员工。一句话总结：大模型决定能不能想明白，Agent决定能不能做成事。二、Agent带来四大核心变革1.交互升级：单次问答→完整任务交付2.运行模式：一次性对话→7×24持续自主运行3.驱动逻辑：人分步指挥→设定目标后自主拆解执行4.产品定位：聊天工具→可独立干活的数字员工三、岗位替代风险分层高危（强替代）标准化、可模板化工作：初级内容创作、基础客服、初级CRUD程序员；重复执行工作会被快速替代。中危（岗位重构）数据分析师、设计师、运营岗；基础执行自动化，岗位价值转向策略、创意、规划、决策。低危（短期难替代）线下实体操作岗（医生、工程师、物流制造）、高责任复杂决策岗（高管、投资、法务），依赖现实交互与权责承担。四、职场底层变化逻辑过去：人重复执行流程，产出靠时间堆砌；未来：AI承担执行，人负责监督、策略设计、价值判断；趋势不是失业，而是岗位重组、人类能力向高层升级。五、普通人未来4条出路1.向控制层升级：做流程搭建、AI调度者，不做底层执行者；2.打造AI+行业复合能力，纯执行岗位会被淘汰；3.掌握Agent变现路径：自动化账号、企业AI系统、垂直SaaS产品；4.能力迁移路径：工具使用→系统设计→执行监督→业务理解→价值创造。六、Agent标准工作闭环目标输入→任务拆解规划→调用工具/API获取信息→执行行动生成结果→观察反馈校验效果→反思优化调整策略，循环迭代直至完成目标。核心结论AI时代竞争本质不是人和AI对抗，而是会驾驭Agent的人淘汰不会使用AI的人。AIAgent大模型数字员工AI职场变革岗位替代风险多智能体AI职业规划Agent落地人机协同AI原生能力AI大模型公司AI大模型创业AI大模型竞赛大模型数据困境ai大模型营销ai大模型就业大模型代码
![哈哈哈哈，卖家想骂人了[笑着哭]](http://image.uczzd.cn/14494403387349604450.jpg?id=0)
刚才在高铁站，一个小伙子急急忙忙找我帮忙，说是他下车把手机遗落在滴滴车上。结果，
刚才在高铁站，一个小伙子急急忙忙找我帮忙，说是他下车把手机遗落在滴滴车上。结果，他打了几次也没有人接，估计是司机没发现手机。然后，我让他打滴滴客服，结果，一关一关的人工智能回答和选择，好不容易接通人工客服，还是说得帮忙转接其他坐席。好不容易等待后接通，客服说，只接受本机号码的物品遗失寻回。白打了！人家手机找不到了，怎么用自己号码报失？而且，现在大家都是用手机账号登录，手机不在手里，基本没法登陆上去。没办法，火车快开了，我只能先上车。那小伙子不得不改签，去找铁警帮忙去了。临走。我不断和他说，放心，肯定能找回来手机的。今天，做个好事，还未遂！我就不明白了，滴滴这个寻回物品的流程有没有BUG？
很多人以为，人工智能最先淘汰的是工人、客服、司机这些岗位。但最近越来越多研究发
很多人以为，人工智能最先淘汰的是工人、客服、司机这些岗位。但最近越来越多研究发现，一个更值得警惕的现象正在出现：AI未必先抢走你的工作，却可能先拿走你的能力。说得直白一点，人还在岗位上，技能却已经开始退化了。最近，一项针对美国医护人员的调查显示，70%的护士和77%的医生担心，长期依赖人工智能辅助诊断和决策，会让自己的专业能力下降。这种担忧并不是杞人忧天。波兰一项针对资深内镜医生的研究发现，这些医生每个人都完成过至少2000例肠镜检查，本来属于经验丰富的专家。但在连续使用AI识别病灶三个月后，一旦撤掉人工智能辅助，他们独立发现腺瘤的能力明显下降，检出率从28.4%降到了22.4%。换句话说，机器帮得越多，人反而看得越少了。程序员身上也出现了类似情况。Anthropic公司曾对52名软件工程师进行实验。一部分人使用AI编程助手完成任务，另一部分人完全依靠自己。结果很有意思。借助AI的人完成任务速度更快，但后续测试中，他们对自己代码的理解程度明显更差，平均成绩只有50%；而不用AI的人达到67%。尤其是在查找程序漏洞时，AI组表现最差。原因很简单。代码是AI写的，思考过程也是AI完成的，人只负责复制和确认。时间久了，代码写出来了，但能力却没有留下来。这其实不是程序员和医生独有的问题。导航软件普及后，很多人已经失去了辨别方向的能力；自动驾驶越来越成熟后，不少司机的驾驶警觉性开始下降。如今，生成式AI开始接管写作、分析、总结、计算甚至决策，人类第一次把“思考”本身交给了机器。过去的工具帮我们省力。现在的工具正在帮我们省脑。最可怕的不是AI越来越聪明，而是人在不知不觉中越来越懒得思考。未来真正危险的人，不是不会使用AI的人，而是离开AI就什么都不会的人。人工智能当然是生产力革命，它能提高效率、降低成本、创造新的可能性。但如果一个人把所有判断都交给AI，把所有学习都交给AI，把所有思考都交给AI，那么最后失去的，可能恰恰是自己最核心的竞争力。工具永远应该是人的延伸，而不是人的替代。当有一天离开网络、离开模型、离开算法，你依然能够独立思考、独立判断、独立解决问题，这才是真正属于自己的能力。因为未来人与人之间最大的差距，或许不再是谁拥有AI，而是谁在拥有AI之后，依然保留着思考的能力。
