美团新功能! 骑手遇辱骂可屏蔽顾客365天,这次终于不用忍了! 骑手有“盾”

阿甘瑟 2025-10-18 04:20:22

美团新功能! 骑手遇辱骂可屏蔽顾客365天,这次终于不用忍了! 骑手有“盾”了! 近日,美团上线骑手顾客屏蔽功能:给善意配送加道“防护盾”! 面对辱骂、恐吓等恶意行为,外卖骑手终于有了“说不”的权利。 美团近期明确回应,骑手若遭遇此类场景,可设置365天内不再接单相应用户,用技术手段为骑手筑起一道安全屏障。 这份“屏蔽权”看似微小,却戳中了骑手配送中的痛点,以往面对恶意顾客,骑手多为避免差评选择忍耐,如今的功能调整,既减少了骑手与恶意用户的二次接触,也让“尊重骑手劳动”有了实际落地的路径。 毕竟,顺畅的配送不该建立在骑手的委屈之上,给骑手多一份保护,也是给城市烟火气多一份温度。 目前已在晋江、绍兴等7个城市试点上线了骑手评价用户和骑手屏蔽用户功能,美团骑手客服人员表示,这是最近新增的功能,具体以页面显示信息为准,未来会逐步拓展至全国。 大家觉得呢?

0 阅读:35
阿甘瑟

阿甘瑟

感谢大家的关注