广西南宁，男子接到医院电话:你母亲抢救无效过世了，几兄妹火速赶到医院，把母亲接回家给她办隆重的丧礼，没想到，丧礼刚办完，男子又接到医院电话:搞错了，你母亲还活着。男子瞬间懵了，我母亲活着，那下葬的是谁？这时一小伙哭着找到男子，我母亲过世，我连他最后一面都没见，也没能给她送终，是你们把她安葬了。医院指责男子:你们连自己的母亲都认不出。所幸，结局暖心。 2022年12月27号，陈先生突然接到南宁某医院的电话，对方说他的母亲尹婆婆过世了。 陈先生难过不已，但他来不及过多悲伤，赶紧告诉兄弟姐妹母亲过世的消息。 陈家几兄妹知道后，火急火燎跑到医院，把母亲接回家。 按照当地的习俗，在外过世的老人得赶快接回家放在木棺材里。 陈家几兄妹把母亲接回家后，就把她放入木棺材中，之后按照当地的习俗给母亲办了隆重的丧礼，让母亲风风光光地离开人世。 可让陈先生没想到的是，母亲的后事刚办妥，医院又突然打来电话说，搞错了，你母亲还活着。 陈先生听完瞬间懵了，他怎么也想到，这样戏剧化的事情会发生到自己身上。 当陈先生赶到医院确认的时候，真的看到自己的母亲还在医院里治疗，说话的声音还硬朗得很。 看着病床上的母亲，陈家几兄妹心乱如麻，他们的母亲还活着，那么他们给办丧礼的那人是谁？ 这时医生才告诉陈先生，他们安葬的那位逝者其实是黎婆婆，黎婆婆和尹婆婆的体型、头发和样貌都很像，所以医院把尹婆婆的信息写到黎婆婆的信息栏里。 陈家几兄妹听完哭笑不得，虽然母亲活着是值得高兴的事，可他们安葬错了人，在村里也是抬不起头。 医院方过后通知了黎婆婆的家属，黎婆婆家属孙先生知道事情的经过后，悲痛不已。 孙先生哭着对陈先生说，我母亲过世了我连她最后一面都不见，也没能给她送终，你们却把她安葬到你们地里。 医院也指责陈家兄妹，你们连自己的母亲都能认错。 孙先生和陈先生则怪医院太马虎。 孙先生说，母亲已经安葬了，虽然她不是安葬在自己家，但，两家相隔十多个公里，孙先生逢年过节也去祭拜母亲。 而陈家几兄妹，更是因为这事在村里被人笑话。 之后，经过多次调解沟通，医院给孙先生和陈先生一家赔偿数万元。 这件事过后，记者从孙先生那了解到，黎婆婆和尹婆婆生前住在同一家养老院，当天晚上两位老人都生病，需要住院治疗，所以住进了同一家医院。 因为黎婆婆病得重，最后抢救无效身亡，而尹婆婆在出院后的一年左右也过世了。 孙先生说按照当地的习俗老人下葬后不能无故迁坟，所以，到目前黎婆婆还葬在陈先生家的地里。 这两年，孙先生和陈先生一直当亲戚走动，当初事情发生后不久，经过多方调解，三方相互理解、包容，最终孙先生认尹婆婆为干妈，认陈先生为干哥哥，而陈先生则认黎婆婆为干妈。 有人说，此事核心是医院疏忽引发的情理错位，所幸的是双方包容，最终得暖心结局。 陈家兄妹接到母亲“离世”通知后，按习俗火速办丧，是对亲人的敬畏与不舍，虽因悲痛与医院误导认错逝者，却绝非“不认得母亲”那般简单。 紧急丧礼场景下，加上两位老人样貌、体型相似，情绪冲击下的疏忽虽有不妥，却合乎人之常情。 而孙先生未能见母亲最后一面、送终尽孝，堪称人生遗憾，其最初的悲痛与追责诉求完全正当，这是对亲情的珍视与执念。 医院将责任推给家属的做法，既违背情理也显失担当，作为专业机构，信息核对是基本职责，如此低级错误严重伤害了两个家庭的情感。 万幸的是，双方未被怨恨裹挟，而是以包容化解矛盾，孙先生认亲、两家结亲，既弥补了孙先生未能尽孝的遗憾，也让陈家的愧疚有了安放之处。 这份跨越血缘的理解，既尊重了当地习俗，也彰显了人情温暖，让原本的悲剧最终沉淀为情理相融的佳话。 从法律角度如何看待这件事呢？ 《民法典》第1218条规定，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。 本案中，医院因工作疏忽将黎婆婆与尹婆婆的身份信息混淆，误将黎婆婆的死亡信息告知陈先生，同时未及时通知孙先生其母亲离世的消息，该过错直接导致孙先生无法见母亲最后一面、未能送终尽孝。 也使陈先生一家遭受名誉困扰和精神压力，符合“医疗机构过错致他人损害”的构成要件，故医院需承担赔偿责任，这与最终医院向两家人支付数万元赔偿的结果相符。 《民法典》第990条规定，人格权是民事主体享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、名称权、等权利。 除前款规定的人格权外，自然人还享有基于人身自由、人格尊严产生的其他人格权益。 祭奠权作为基于人格尊严产生的重要人格权益，受法律保护。 医院的错误导致孙先生丧失了对母亲黎婆婆进行临终告别、参与丧礼的权利，侵害了其合法的祭奠权。 同时陈先生一家因错办丧礼被村民笑话，名誉权受损，二者均属于受法律保护的人格权益范畴，医院的过错行为与上述损害结果存在直接因果关系，理应承担相应的侵权责任。
