2004年,华为初到沙特,不到10名员工,仅有1间办公室;2024年,华为在沙特6个城市拥有10个办公室,2000+员工,年销售额10亿美金。类似的奋斗场景,华为在海外还有很多。 员工们白天带着翻译跑客户,晚上回到办公室就抱着阿拉伯语词典恶补,常常学到深夜。 签证和劳工问题时不时找上门,有时甚至会被当地政府临时约谈,那种焦虑和无助,每一位早期拓荒者都刻骨铭心。 单位面积的通信负荷比平日高出几十倍,网络瘫痪成了常态,几家国际设备供应商尝试解决都以失败告终。 华为团队得知消息后,主动找上门毛遂自荐,彼时的华为在沙特市场毫无名气,客户抱着死马当作活马医的心态,给了他们一个试一试的机会。 为了模拟朝觐期间的通信高峰,他们反复调试设备,优化方案,甚至自己模拟成朝圣者测试通话质量。 2004年朝觐期间,当上百万用户同时开机、打电话、发短信,整个团队都屏住了呼吸。 幸运的是,华为的设备经受住了前所未有的考验,整个系统零中断、零事故,成功保障了通信畅通。 当沙特电信的负责人握着他们的手说出“你们创造了奇迹”时,几个大男人当场红了眼眶,所有的辛苦在那一刻都有了回报。 这次成功,成了华为在沙特市场站稳脚跟的关键一步,也让更多当地企业看到了这家中国公司的实力。 为了更好地服务客户,他们常常巡店到半夜,外区的员工更是跑坏了好几双鞋,体重都瘦了一圈。 有员工为了让家人放心,甚至跟家里谎称自己在邻国科威特工作,每次打电话前都要先查好科威特的天气和新闻,生怕露馅。 曾经有客户当着所有人的面拿着账单质问华为欠款问题,团队没有辩解,而是当场承诺解决,会后第一时间核实情况并处理妥当。 这种诚信负责的态度,让客户彻底改变了对他们的看法,后来甚至主动帮华为解决旗舰店选址的难题。 华为开始注重本土化发展,不仅招聘当地员工,还设立培训中心,累计为沙特培养了上万名通信人才。 这种双向赋能,让华为在沙特市场的根基越来越稳。 2018年,沙特国王萨拉曼亲自为华为颁发特殊贡献金奖,这是沙特历史上第一次国王给外国公司颁奖,这份荣誉,是对华为二十年坚守的最好认可。 疫情席卷全球,沙特也实施了封国封城政策。 直到当年十月部分国家解禁,分散在各地的员工才有机会团聚,见面时大家紧紧相拥,仿佛久别重逢的亲人。 即便在这样艰难的环境下,团队依然实现了规模和现金流的大幅增长,连续三年登上公司“优秀经营地区部”的领奖台。 年销售额突破十亿美金的背后,是一个个项目的积累,一次次技术的突破,更是一代代华为人的坚守与付出。 从早期的三间拓荒者到如今的两千人团队,从最初的十万美金小单到如今的十亿美金销售额,从麦加朝觐的通信保障到智慧城市的建设。 那间不足百平的办公室里的灯光,早已照亮了华为在中东市场的发展之路。 那些曾经的艰难与挑战,都成了成长路上最宝贵的财富。 对于这件事,您有什么想说的吗?欢迎评论区留言讨论。
