携程这次真把用户惹毛了! 12月1日他们和柬埔寨旅游局签了个合作协议,本来是想推

头条研究 2025-12-17 23:39:49

携程这次真把用户惹毛了! 12月1日他们和柬埔寨旅游局签了个合作协议,本来是想推旅游,结果网上直接炸锅。不少人连夜注销账号,朋友圈里全是晒卸载截图的,有人甚至说宁可多花点钱买机票,也不想哪天接到柬埔寨打来的电话。 用户这么激动,说到底还是怕。柬埔寨那边电诈园区的新闻没断过,绑架勒索的事也时有发生,中国大使馆都发过好几次提醒。就算当地政府从6月开始扫诈,普通人心里还是没底,谁知道去了会碰上什么事。 更让人心里打鼓的是携程自己也不够硬气。2014年出过支付漏洞,2018年又被工信部点名过度收集信息,这些旧账用户都还记得。现在要把数据和柬埔寨共享,谁都担心个人信息会流到不该去的地方。有网友问得直接:要是真被控制了,携程能救我吗?平台除了建议买保险,好像也拿不出更实在的保障。 虽说携程这两年业绩不错,2025年上半年营收287亿,净利润91.94亿,但光会赚钱不够,用户信任才是根基。这次事件给所有平台提了个醒,做生意不能只看市场潜力,还得看看用户的心。大家用你的平台是为了省心,不是来冒险的。携程要是再不好好处理,恐怕就不是注销几个账号那么简单了。

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