花4万3买Gucci大衣试穿1分钟退货，竟因一根线被拒？这事太让人费解了！ 江西的陈女士最近网购踩了个大雷，在天猫GUCCI官方旗舰店下单了一件43500元的大衣，下单前特意确认过客服说支持7天无理由退换货。可收到货试穿了不到一分钟，觉得款式不合心意，就赶紧放回原包装申请退货，没想到直接被商家拒收了。 商家给出的理由是，仓库质检发现大衣腰部有一根线“脱线损坏”，不符合退货标准。这让陈女士特别冤枉，她表示试穿时间特别短，吊牌和包装都完好无损，根本没注意到腰部有脱线的情况。负责取件的快递员也证实，收件时没发现衣服有任何异常。 陈女士怀疑这件衣服本身就是残次品，可能是之前的顾客试穿造成的损坏，现在却要让她来承担责任。但客服始终坚持，仓库确实查出了脱线问题，没法还原试穿时的具体情况，所以不能同意退货退款。 目前陈女士多次沟通协商都没结果，事情还在僵持中。不少网友看了都表示，4万多的奢侈品质量不该这么脆弱，而且7天无理由退货的承诺也该算数，到底是衣服本身有问题还是其他原因，希望能有个合理的说法。
