车质网统计的2025年1-11月份车主投诉问题TOP20。其中系统升级问题、交易

张钇平车说 2025-12-21 06:56:56

车质网统计的2025年1-11月份车主投诉问题TOP20。其中系统升级问题、交易纠纷、销售承诺这三项占比最高。个人看法：其中系统问题影响的是日常体验，如果车企长期不重视，那么几乎肯定会影响再购率，口碑也会崩。定金纠纷和销售承诺则是很多人买车时心力交瘁的现象，门店的销售规范还是需要车企来约束，不然很难有大的改善。新能源汽车大v聊车

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