吉林宝妈痛失二胎后欲退1100元摄影套餐遭拒，商家冷语“可给老大拍”引全网震怒：你的良心被钱吃了吗？ 当生命中最珍贵的礼物被命运夺走，留下的除了破碎的心，竟还有一纸冰冷的摄影合约。吉林一位母亲在失去未满周岁的女儿后，本想退掉那份再也无法兑现的承诺，却等来了商家一句扎心的回应：“孩子没了，可以留着给老大拍。”这话像一把刀，刺穿了母亲本就滴血的心。 事情源于2024年6月，耿女士在月子中心迎来二胎女儿。一家名为“格林童话”的摄影店上门免费拍摄月子照，并推销了价值1100元的百天照套餐。那时的她满心欢喜，想着要记录孩子每一步成长，却不知一场残酷的别离正在悄悄逼近。 数月后，小女儿被确诊小脑肿瘤。尽管家人拼尽全力，这个来到世界仅10个月25天的小生命，还是在2025年4月永远闭上了眼睛。痛彻心扉的耿女士在整理遗物时，才发现那张被遗忘的收据。 她联系店家，希望能退掉套餐，却遭到冷漠拒绝。商家指着单据上“不退”二字，淡定建议：“订单可以给一家孩子拍，你家老大也能用。”可对耿女士来说，这套餐承载的是对二女儿独有的爱，每一分钱都是为那个再也回不来的孩子准备的。 更让她难以接受的是，当初约拍百天照时，店家多次以“孩子抬头不好”“店面装修”为由推迟。如今孩子不在了，他们却轻松说出“换人拍”这种话。难道商业契约里，连一点点人性的温度都容不下吗？ 事件曝光后，网友的怒火瞬间被点燃。有人痛斥商家冷血：“1100元对你不过是一单生意，对她却是扎心的刺。”也有人理性分析：契约虽在，但人情岂能无视？失去孩子的母亲，每一份关联回忆都是煎熬，强求她“物尽其用”何其残忍。 现实中，并非所有商家都如此冰冷。一位网友分享类似经历：客户因老人去世欲退空调，店家不仅同意，还主动减免费用。他说：“有些钱不能赚，人心比利益重要。”对比之下，那句“给老大拍”显得何其刺耳。 从表面看，这只是一场消费纠纷；往深处想，它揭开了商业社会中一道隐形的伤疤——当利益与人性碰撞，是否所有规则都能凌驾于痛苦之上？商家握着一纸合约，却弄丢了最基本的共情能力。 真正可持续的生意，永远建立在尊重与信任之上。1100元或许能短暂充实账户，但失去的口碑与良心，又该如何计价？社会需要契约精神，也需要在苦难面前弯腰的温暖。 这件事让我们思考：若凡事只论合同不论情分，世界该多么冰冷。也许我们无法改变所有商家的态度，但至少可以用关注和发声，告诉那些受伤的人：你的痛，有人看见；你的泪，不是无理取闹。 （来源：极目新闻） 人性冷暖 消费权益
