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安徽合肥,男子的妹妹五一期间花20万买了一辆宝马i3电车,车子开到家开开心心的,

安徽合肥,男子的妹妹五一期间花20万买了一辆宝马i3电车,车子开到家开开心心的,可很快就发现,引擎盖里竟然藏着四只小奶猫,男子提出退换车,可4S店却表示,当时验车时没有问题,而且也不符合退换车的标准

起初,庞先生开回家停在地库。下午在车上坐着的时候,隐约听见有猫叫。当时没太在意,觉得可能是车库里的野猫

第二天早上,准备开车出门。又再次听到猫叫。赶紧给4S店打电话问,车里可能藏猫的地方有哪些。按照4S店说的,掀开引擎盖下面一块黑色盖板

四只小奶猫。就那么挤在一起,瑟瑟发抖。盖板下面的空间不大不小,刚好够一窝猫安家。里面还有猫毛、猫屎

庞先生当时就懵了。20万买的新车,引擎盖里住着一窝猫?

他第一时间去找物业调了地库的监控。从他们把车开进地库到发现猫叫,中间停了两小时。监控显示,没有任何动物靠近过这辆车

庞先生据此认为,猫只可能是提车之前就藏在车里的。于是带着妹妹直接开车回到4S店要说法

4S店的回应很有意思。工作人员说,车辆交付前做过全面检测,那个检测是要打开引擎盖插电操作的,如果当时里面有猫,不可能看不见。而且交车当天还洗了车,洗车的时候要冲底盘、冲轮胎,也没听到猫叫。客户自己验车的时候绕着车看了好几圈,也没说有什么异常

4S店的态度很明确:车出了我们的大门,中间经过地库、经过几百公里高速、经过老家,你说猫是之前就有的,证据呢?

双方就这么杠上了

庞先生提出要退车或者换车,实在不行给个延保也行。他担心的是,小猫在车里会不会咬坏线路,猫尿会不会腐蚀零件,还有那个味道怎么去除。这些都是很实际的问题

4S店给出的补偿是2000元代金券,加一次全车检查和除味。工作人员还特意解释了一句,小奶猫连牙齿都没长好,不可能破坏线路,车本身没有质量问题,所以不符合退换车标准

说实话,这个事的本质,其实不是猫什么时候进去的。因为这个事永远证明不了。车主拿不出交车前猫就在车里的铁证,4S店也拿不出交车后猫才进去的铁证。双方在这个点上扯皮,扯到天荒地老也扯不清楚

真正值得琢磨的是另一件事

一辆新车,不管是宝马还是别的牌子,它的引擎盖下面的盖板里,能容得下一窝活猫。这说明什么?说明这个位置和外部是相通的。猫能钻进去,说明有缝隙。有缝隙,就意味着水、灰尘、小动物都有可能进去

对于一辆燃油车来说,这或许不算什么大事。但对于一辆电车来说,电气线路的安全性是核心中的核心。猫尿是有腐蚀性的,万一滴在某根线束上,短期内看不出问题,时间长了会不会出故障?谁敢打包票?

庞先生真正应该要的,不是退车,也不是那2000元代金券。而是让4S店把车拆开,从里到外检查一遍所有线路和接头,确认没有被猫尿腐蚀、没有被猫牙咬过。然后出具一份书面报告,承诺今后因为动物进入导致的任何电气问题,4S店负责免费维修

这个要求,不过分。