泡泡资讯网

这种清醒值得被更多人看到!   就在外界把胖东来捧上中国零售神坛,夸它服务好到变

这种清醒值得被更多人看到!
 
就在外界把胖东来捧上中国零售神坛,夸它服务好到变态、员工工资高到让同行脸红、货架上每一样东西都像是被精心挑选过的艺术品的时候,于东来自己却站了出来,对着这股扑面而来的狂热泼了一盆最清醒的冷水。他说:胖东来跟山姆比,差得还很远。
 
这话如果是别人在说,那多半是客套和谦虚,甚至可能被解读为一种凡尔赛式的自我标榜。但于东来亲口说出来,这哪里是认怂,这分明是一个商业领袖在万众追捧时最顶级的清醒和自知之明。
 
四千亿对一百多亿,这是沃尔玛全球营收和胖东来区域营收之间赤裸裸的数字鸿沟。但于东来看得远比这要深。
 
胖东来的极致在于服务,在于把员工当人看、把顾客当家人待、把供应商当伙伴处,它用这种近乎乌托邦式的人性化管理温暖了许昌和整个河南。
 
它是一个极其成功的区域性领袖,是中国零售业的一面精神旗帜。
 
可山姆是谁?它是背靠全球沃尔玛的超级巨兽。沃尔玛用数十年时间打磨出了一套极其恐怖的低价高效率的全球化供应链体系,手里攥着全球采购的无敌王牌。
 
山姆能用让竞争对手绝望的低价把顶级牛肉从澳大利亚草原送到中国货架上,能用一款自有品牌Member's Mark让全球最顶尖的代工厂排队为它打工,能用极致的单品规模和会员忠诚度把运营成本压到传统超市无法想象的水平。
 
于东来说的“远”,远的根本不是钱,不是营收数字后面那几个零。远的恰恰是在底层供应链、全球采买体系、自有品牌研发这些看不见的深水区里,对方积累了数十年的内功。
 
他甚至看穿了,胖东来现在那种靠区域口碑、靠极致服务、靠于东来个人魅力和团队超强执行力堆起来的热闹,在更广阔的市场里,在更残酷的全球竞争中,还需要更强的体系去支撑。
 
服务可以被模仿,口碑可以被复制,但一套遍布全球几十个国家的供应链网络,一套迭代了几十年的自有品牌开发体系,一套用数据和技术贯穿从田间到餐桌全链路的效率机器,这些东西不是靠热情和理想主义就能一夜之间搭建起来的。
 
这才是最让人佩服的地方,当身边全是鲜花和掌声,当全网都在高呼“胖东来无敌”、“中国零售的希望”的时候,绝大多数人都会顺势接纳那个被造出来的神,甚至会飘飘然地真的以为自己已经无所不能,但于东来没有。
 
他选择当众脱下那件被众人披上的神袍,平静地告诉所有人:我还差得远,我们跟全球最顶尖的选手之间还有很大的距离。
 
这种品质,在如今这个总喜欢用“吊打”、“碾压”、“遥遥领先”来标榜自己的商业环境里,简直是稀缺品。
 
那些有一点成绩就急着开发布会宣布“颠覆行业”的创业者,那些刚拿了一轮融资就敢喊出“改变世界”的年轻CEO,跟眼前这位公开承认“我们差很远”的老于比起来,格局上差了多少个段位?
 
一个能正视差距的人,才有资格谈论超越。一个知道天有多高的人,才不会被眼前的山丘挡住视线。
 
承认差距,从来不是为了退缩,而是为了看清下一步该往哪里走。
 
于东来敢说“我们跟山姆差很远”,恰恰证明他已经不再满足于做一个被游客排队打卡的区域网红超市。
 
他的眼睛正在盯着全球最顶尖的零售标准,他的心里正在画着一幅比许昌、比河南更大的蓝图。敢在巅峰时期自我解剖,敢在所有人说“够了”的时候自己说“还不够”,这份清醒,才是胖东来未来能走得比任何人都远的真正护城河。