2019年10月，京东原副总裁蔡磊正在做检查，因没带手机，漏接了老板刘强东电话。事后，蔡磊给刘总解释说他在医院。[送心] 2019年10月的一天，京东集团时任副总裁蔡磊在医院进行一项关键检查。检查途中，他发现自己漏接了老板刘强东的电话。 检查结束后，蔡磊立即回电解释自己正在医院。电话那头，刘强东的第一反应是关切地询问他的身体状况。不久后，诊断结果出来了，蔡磊被确诊为肌萎缩侧索硬化，也就是俗称的渐冻症。 面对这一无法逆转的神经退行性疾病，蔡磊选择主动向刘强东坦诚病情。刘强东的回应迅速而具体。他当即表示，公司和其个人将全力支持蔡磊进行治疗，并做出了一个超出许多人预期的承诺，京东将负责蔡磊所有孩子的学习和生活费用，直至他们年满18周岁。 这一承诺，为陷入困境的蔡磊家庭卸下了最沉重的后顾之忧。 刘强东亲自动用人脉，为蔡磊联系国内外顶尖的医疗专家，协调最前沿的治疗资源。在此后蔡磊漫长的治疗过程中，刘强东多次前往医院探望。来自创始人与公司毫无保留的支持，让蔡磊在绝望中找到了新的战斗方向。 他决定利用自己和企业家的经验与资源，搭建一个面向全球的渐冻症患者大数据科研平台，为所有病友寻找生命的希望。 这一想法得到了刘强东的全力支持，他不仅在个人层面提供资金，更重要的是，协调京东的技术团队与数据资源，为这个公益科研平台的搭建提供了至关重要的基础设施。即便随着病情发展，蔡磊逐渐丧失了行动与语言能力，京东对他的支持也从未中断。 多年过去，蔡磊依然在顽强地与病魔抗争，他发起的渐冻症科研攻关取得了多项实质性进展。而刘强东与京东当年的承诺，也一如既往地履行着。从一通因检查而漏接的电话开始，这段关系演绎了职场中罕见的深度信任与担当。 当冰冷的商业逻辑遇见温暖的人性抉择，往往能催生出最动人的故事。刘强东与蔡磊之间，始于工作，却终于超越了工作的情谊与责任，重新定义了很多人心中理想的企业家与职场关系。它不只是一个关于福利的故事，更是一个关于如何以人的尺度来衡量企业价值的范本。 信息来源：搜狐网
