主持人问董明珠：“你身价百亿，为何却与自己的亲哥哥形同陌路，20年不联系呢？”董明珠说：“我曾跟他说，如果要从我这里拿货，就直接断联。”最后，董明珠言出必行，却被哥哥移出家谱，20年间，兄妹不复联系。 时间要拉回到九十年代，那时候格力还没有今天这么大的名头，但空调在市场上已经是紧俏货，董明珠在公司里还只是个中层，天天和经销商打交道，手里的资源不多，但身边“想走门路”的人却不少。 有一天，哥哥突然找上门，说有个朋友想多拿点货，问她能不能通融一下。 董明珠当时也没多想，直接回绝了，她说，大家都按规矩办事，谁都不能搞特殊，哥哥不高兴，觉得妹妹变了，走上管理岗位就不管亲情了。 董明珠一看哥哥坚持，还专门和公司打了招呼，不能让这种事有一点苗头，她说得很明白，谁来都没用，这门子不能开。 这件事没过多久，哥哥就和她断了联系，家里人议论，说她心太硬，不给自家人留余地，董明珠也没解释，只说一句，做事要有底线。 她觉得，如果连亲戚都能通融，公司还怎么树规矩？她不是不讲情面，而是觉得规矩比情面更重要。 其实董明珠不是一开始就这么强硬，年轻的时候，她也和普通人一样，讲情讲理，有时候为了家人会让一点，但她在格力混久了，见惯了各种人情世故，慢慢明白了一件事：做公司不能靠关系，谁开了这个口子，后面麻烦就接二连三。 她说过，自己要是破了例，下面人还怎么信她？企业想做大，最怕的就是内部关系乱了套。 这二十年里，董明珠和哥哥几乎没再说过话，家里过年聚会，大家见面也只是点头打个招呼，谁都不提当年的事，董明珠觉得，这种沉默其实比争吵更难熬。 她不是不想和哥哥和好，但每次想到自己说过的话，心里就有个疙瘩，她清楚，要是自己退了一步，前面所有坚持就都白费了。 有人说董明珠太绝情，其实她也有自己的难处，她带格力这几年，亲戚朋友找她帮忙的事没断过，有人想进公司，有人想多拿货，还有人想通过她牵线搭桥。 董明珠每次都拒绝，有时候连解释都懒得解释，她觉得，和亲戚扯上关系，最后吃亏的肯定是公司，她说，公司不是自家开的，规矩是给所有人定的，不是给某个人或者某个家庭开的例外。 她说，公司有自己的用人标准，不能因为是亲戚就特殊照顾，对方走的时候脸色很难看，回家后还在亲戚群里说董明珠“翻脸不认人”，董明珠听到后只说了一句：做人留一线，做事不能留口子。 董明珠管公司和管家差不多，规矩一旦立下来，自己首先要带头遵守，有人问她，这么做不怕得罪人吗？她说，做人要有底气，底气就是规矩。 格力能有今天，靠的不是人脉，也不是关系户，靠的是每个人都在规矩里办事，她说，公司大了，谁都想来分一杯羹，你要是管不住自己，最后被拖垮的就是公司。 其实董明珠和哥哥的矛盾，根子就在于一个“情”字，哥哥觉得，妹妹有能力了，不帮自己就是没良心，董明珠觉得，自己做企业，亲情不能凌驾于原则之上。 两个人谁都说服不了谁，最后就成了现在这样，董明珠有时候会想，要是当年自己让了一步，也许今天家里还能热热闹闹，可她转念一想，公司这条路就不一定能走到现在。 有一年，董明珠在公开场合被问起和家人的关系，她没有躲闪，也没有粉饰，她说，自己不是不讲情面，而是觉得规矩更重要，她说，做人要有底线，公司要有铁律，她说，自己有今天，是靠守住了底线，不是靠亲情搭关系。 这二十年里，董明珠没少因为这件事被人议论。有人说她太冷血，也有人说她太倔，但她自己心里清楚，公司做大了，亲戚朋友的事就多了，要是哪个都答应，最后公司肯定乱套。 她说，格力不是她一个人的，是所有员工的，她要为公司负责，也要为每个员工负责。 其实很多企业家都面临过这样的问题，亲戚朋友来找，帮还是不帮，都是两难，董明珠的选择很极端，但她觉得这是唯一能让公司走下去的办法。 她说，自己不是不讲人情，而是觉得规矩更重要，她说，自己如果破了例，以后再管人就没底气了。 董明珠的故事，其实就是一个公司和一个家庭的故事，选择了公司，就要放下亲情；选择了亲情，就要放下公司，她选了前者，也承担了后果，她说，人生总要有取舍，不能什么都要。 后来董明珠的哥哥生病住院，家里人劝她去看看，她没有犹豫，直接去了医院，两个人见面，没有多说话，只是握了握手。 哥哥说，自己这些年也想明白了，妹妹做事有自己的难处，董明珠听完，心里有一点释然，她说，其实自己也不是铁石心肠，只是做企业不能有软肋。 董明珠觉得，做企业的人，最怕的就是情感左右了判断，她说，自己能有今天，是靠守住了规矩，有人问她，这样做值不值。她说，值不值只有自己知道，反正公司没乱，公司好了，大家都有饭吃。
