去年公司裁员，老王被列入了名单。 他在这干了八年，没犯过错，就是太“普通”——不像新来的小刘，会做漂亮PPT，能在领导面前侃侃而谈。 HR找他谈话那天，他什么都没说，默默收拾了工位。走之前，他把抽屉里那本写了八年的工作笔记放在桌上，里面记满了客户习惯、流程漏洞、成本控制的细节。 三个月后，公司接了个大项目，新团队按照“标准流程”推进，结果卡在了客户验收环节。小刘连夜打电话向老王请教。 老王在电话那头沉默了一会儿，说：“我笔记第43页写过，这个客户不认流程，只认手工质检的签字。”
去年公司裁员，老王被列入了名单。 他在这干了八年，没犯过错，就是太“普通”——不像新来的小刘，会做漂亮PPT，能在领导面前侃侃而谈。 HR找他谈话那天，他什么都没说，默默收拾了工位。走之前，他把抽屉里那本写了八年的工作笔记放在桌上，里面记满了客户习惯、流程漏洞、成本控制的细节。 三个月后，公司接了个大项目，新团队按照“标准流程”推进，结果卡在了客户验收环节。小刘连夜打电话向老王请教。 老王在电话那头沉默了一会儿，说：“我笔记第43页写过，这个客户不认流程，只认手工质检的签字。”
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