带着“毛孩子”出门，再也不用心慌了。4月8日起，铁路部门在前期试行基础上正式推出“爱宠行”服务，高铁宠物托运从“尝鲜”走向了常态化、精细化。全国121座高铁站、228趟列车已加入这项服务，一年来累计安全托运1.5万多只宠物，越来越多的旅客感受到了这份贴心的便利。

据铁路部门介绍，这次升级最大的亮点，是给了大家两种选择。一种是“携宠出行”——如果你自己买票坐车，顺便带上宠物，可以在铁路12306客户端“宠物托运”功能里，找到标注“宠”字的车次，线上买票的同时预约同车托运。每天12点前能约次日仓位，12点后约第三天的。每位旅客最多可以同车托运两只符合规定的猫或犬(单只体重不超过15公斤，肩高不超过40厘米，体长不超过52厘米)。另一种是“爱宠单独行”——如果你本人不乘车，也可以单独为宠物办理托运。提前2到5天通过“中铁快运”微信小程序预约，每趟列车每名客户限托运一只，预约成功后带上宠物、身份证和有效期内的《动物检疫合格证明》，到出发站的中铁快运营业部办理手续，到达后按短信提示去接就行。

为了让宠物在路上的“小家”更舒服，中铁快运对运输箱做了全面升级。除了原本的空气循环、温湿度监测、降噪除味功能，这次还增加了智能感应加水、夜视视频监控、远程电动通风，续航和信号也更强了。宠物全程装在箱子里，放在列车的高铁快运柜中，和旅客乘坐区完全隔开——没有飞毛、没有异味、也没有叫声干扰。工作人员全程不开箱，通过监测系统观察宠物状态，托运人不能探视，这是为了保证宠物安全和车内环境。每次托运完，箱子都会清洁消毒，列车到站后快运柜也会彻底消毒。

价格方面依然按运输里程梯次计费。“携宠出行”会有季节性浮动优惠，“爱宠单独行”按标准价收取。所有用户都能获赠2000元基础保险。

本次优化升级还新增了11座车站和50趟列车，包括唐山、邯郸东、延安、恩施等地，服务网络进一步扩大。铁路部门表示，接下来会继续听取大家的建议，探索“携宠出行+旅游”等新模式。

从“能不能带”到“怎么带更好”，高铁宠物托运的每一步优化，都藏着对人与宠物同行需求的用心回应。下一次出行，不妨试试这趟有温度的旅程。

何飞