浙江杭州，一70多岁大爷从某宝往自己卡里转钱，2次都误转给老伙计，一共1100元，他和老伙计3-5年没联系了，他联系老伙计准备把钱要回来，竟惊讶发现，对方已经去世3年。大爷去问银行咋办？银行回复：去找支付宝，人已经死了3年了，你的钱转错了转过去，也永远“死”掉了。某宝：需家属走继承流程才能退还，可对方儿子拒绝配合。

柴大伯70多岁了，4月10日这天，他本来想把某宝里的钱往自己卡上转，用钱方便。

可他眼花手抖，一下子转到老伙计那里，第一次是100，第二次是500，一共600，虽然不多，但他靠退休金生活，这些钱够一个月菜钱了。

关键是，他跟老伙计三五年没联系了，为了这几百去打扰对方，他也不好意思，想着就算了吧，就当给老伙计买酒喝了。

可万万没想到，6月12日，柴大伯第二次又转错了500，同样转给了老伙计。

两次一共1100元了，柴大伯心疼了，坐不住了，他硬着头皮联系了对方，可对方手机打通了，接电话的却是老伙计的儿子。

柴大伯这才从老伙计儿子嘴里，得知老伙计过世3年了。

老伙计儿子说，他父亲的手机号还留着，但支付账户早就没法登录了。

柴大伯当时还提出，自己可以给对方点辛苦费，麻烦帮忙把账户开一下把钱转回来。

结果，人家儿子直接拒绝了，说不愿意占这个便宜，也不想折腾这事。

柴大伯没办法，先跑去银行问能不能帮忙把钱退回来？

银行说这钱是通过某宝转的，他们管不着，让他找平台去协商。

柴大伯转头又联系了支付宝，客服说这种收款方已经去世的情况，按流程得由对方家属先办理账户继承，把里面的钱取出来之后，才能再转还给柴大伯。

可问题就卡在对方儿子不愿意配合走流程这了。

过了一天，某宝给柴大伯回了短信，说已经联系过对方家属，人家明确表示不愿意配合处理。

柴大伯这下也犯了难，他知道这事首先是自己粗心大意转错了账，本来就理亏，也不好意思再三去打扰人家丧父的儿子，平白给人添堵。

但平白无故没了1100块钱，对他这个年纪的老人来说也不是小数目，他也舍不得就这么算了。

如今，他就卡在上不去下不来的地步，找银行银行不管，找平台平台说必须家属配合，家属又不愿意折腾。

1100块钱好像就因为收款人去世，直接被“冻”在账户里拿不出来了。

柴大伯思来想去，打算接下来去找相关部门问问，看看有没有其他的办法能把这笔钱要回来。

上了年纪，不太会用智能手机的老人提了个醒，转账的时候千万多核对两遍收款人姓名和账户，别因为一时粗心，给自己惹上没必要的麻烦。

要是真遇上转错账的情况，也得第一时间联系平台或者对方协商，别拖着拖到最后更难处理。

《民法典》第985条，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。

柴大伯转错账形成不当得利法律关系，因收款人已去世，他遗产继承人在继承遗产范围内负有返还义务。

不过继承人有权自主决定是否配合办理账户继承手续，柴大伯若主张权利可通过诉讼途径确认相关义务。

对此，你怎么看？

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