“太离谱！”一名女生从南京调岗到杭州工作，花高价租下一套130平的大房子，月租高达8500元，没想到跨省搬家当天，她竟被小区物业拦下，强行收取2000元所谓“道路维修费”才肯放行，女子实地查看发现小区路面完好无损，根本没有维修必要，面对她的质疑，物业的回应更是让人难以接受。

当事人小苏因为工作调动，从南京远赴杭州入职，为了居住舒适，她租下了杭州西湖区桂花城小区一套130平的房源，每月房租8500元，在当地老小区里属于高配户型。

由于是跨省搬家，家里大件家具家电繁多，双开门冰箱，三人位沙发加上十几个收纳纸箱，普通小货车根本装不下，为了一次性搬完行李，减少折腾，小苏特意花费重金，预约了一辆9米长的大型厢式货车跨省运送家当。

搬家货车头天晚上从南京出发，次日清晨七点准时抵达桂花城小区南门，本以为顺利进场卸货就能安顿新家，可车子刚停稳，小区保安直接落下栏杆拦停车辆，当场提出收费要求，保安询问货车重量，获悉车辆重达16吨后，旋即告知小苏，依据小区规定，10至25吨的重型车辆进入，需缴纳2000元道路维修费，若未缴纳则禁止入内。

突如其来的高额收费，让小苏一头雾水，当场提出质疑，她十分不解，自己每月缴纳高额房租，房租内已经包含物业费，日常小区养护，道路维护本该包含在物业服务范围内，凭什么搬家还要额外收取一笔维修费，为了验证收费是否合理，小苏特意绕着小区道路仔细查看，小区路面为砖石铺设，整体平整完好，砖块无碎裂，无塌陷，完全没有破损需要维修的痕迹。

面对小苏的有理有据的质疑，保安始终回避核心问题，不做任何合理解释，只反复重复“这是小区规定”，随后拿出一张盖有业委会和物业红章的A4纸收费标准，上面标注车辆按吨位分档收费，价格从600元到3000元不等，强行告知小苏必须依规缴费。

当时搬家工人、货车司机全部等候在现场，货车堵在小区门口，极易造成交通拥堵，还可能被交警处罚，迫于无奈，为了尽快完成搬家，避免更多麻烦，小苏只能暂时妥协，扫码缴纳了2000元费用，整场卸货过程仅两个小时，车辆进出全程没有对路面造成任何损伤。

事情虽然顺利解决，但这笔冤枉钱让小苏越想越气，她全程留存了缴费收据，现场录像，小区收费规定等全部证据，随后联系媒体介入调查，记者陪同小苏前往物业核实情况，工作人员解释，桂花城小区已有26年房龄，老旧路面无法承受重型货车碾压，常年养护修路成本很高，这笔费用是业委会商议确定的专项道路维修费，专款专用，存入业主公共账户。

记者当场戳穿物业漏洞，物业口头收取“道路维修费”，然而开具的收据上却醒目地印着“泊位费”，收费名目与所收款项名实不符，令人咋舌，面对铁证，物业工作人员瞬间语塞，只能含糊推脱是打印模板出错，后续会核实整改，始终无法给出合理的收费解释。

这件事的争议点远不止于此，小区这项重型车辆收费规定，从未提前告知租户，小苏入住三个月完全不知情，且根据相关法规，物业重大收费调整，必须经过业主大会表决，公开公示，租户也应有知情权与参与权，小区此次收费流程明显不合规。

事件曝光后引发全网热议，网友争议不断，少数业主认为老小区路面脆弱，大车碾压确实存在损坏风险，收费合理，但绝大多数网友都觉得离谱，物业费本就包含公共设施养护费用，物业变相重复收费，还刻意混淆收费名目，妥妥的变相宰客，2000元相当于小苏四分之一的月租，两小时临时进场堪比五星级停车场天价泊位费。

目前，小苏已整理好全部证据，向物价，住建部门提交投诉材料，等待官方核查处理，对于刚到杭州打拼的年轻人来说，这场离谱的收费让人寒心，本该暖心的安家落户，却被小区不合理的隐形门槛泼了冷水。

说到底，公共设施维护值得支持，但借着“规定”变相乱收费，拿捏外来租户，绝非小区管理的初衷，也违背了物业服务的本质，大家都期待相关部门能够严查整改，给消费者一个公平合理的答复。

信源：红星新闻