因为涨水列车无法通行，只能在广州让乘客下车，一大叔坚决不下车，认为自己买的全程票，列车没有将其拉到目的地，应该退全部的车费，还要补偿他的时间损失。列车员则耐心的跟他讲铁路退票规则，没送到终点的，按区段收费，如果安排其他车辆绕行仍能送达终点的，则不退费也无补偿，但大叔就是坚持自己的想法。有人认为铁路应该像航空学习，既然对正常行程造成了影响，就应该对旅客做出补偿。你们觉得谁的观点正确呢？
因为涨水列车无法通行，只能在广州让乘客下车，一大叔坚决不下车，认为自己买的全程票，列车没有将其拉到目的地，应该退全部的车费，还要补偿他的时间损失。列车员则耐心的跟他讲铁路退票规则，没送到终点的，按区段收费，如果安排其他车辆绕行仍能送达终点的，则不退费也无补偿，但大叔就是坚持自己的想法。有人认为铁路应该像航空学习，既然对正常行程造成了影响，就应该对旅客做出补偿。你们觉得谁的观点正确呢？
