国内无人驾驶出租车没动静了？看Waymo如何破解高成本难题，剑指欧洲市场一辆无人驾驶的黑色捷豹SUV停靠在伦敦街头。该车为电动车型，搭载了Waymo自动驾驶系统。乘客上车后在手机上选定目的地，车辆平稳驶入车流。未来几年内，随着谷歌母公司Alphabet旗下自动驾驶子公司Waymo计划在英国首都推出无人驾驶出租车服务，这一场景或将从新鲜事物变为常态。目前相关测试已在进行中，试点服务定于2026年4月启动。无人驾驶网约车的问世，不仅是一个技术里程碑，更将检验自动驾驶出行能否成为一项盈利业务。伦敦已是欧洲最大的网约车市场之一：伦敦交通局核发的网约车司机执照超10万份，优步、Bolt等平台每周订单量达数百万单。Waymo的此次扩张，折射出美国部分地区已显现的行业整体转型趋势。在旧金山、凤凰城等城市，无人驾驶出租车已开始搭载付费乘客，提供线上预约出行服务。每一趟行程不仅是一次载客，更是对其商业模式可行性的现实考验。——造车，还是做软件？这场角逐背后，关乎一个更核心的问题：产业价值究竟掌握在整车制造企业手中，还是掌握在研发自动驾驶软件的企业手中？这一问题并不局限于汽车行业。当软件成为产品核心，行业话语权往往随之转移——智能手机厂商早已见证过利润流向操作系统研发企业的先例。Waymo的发展历程印证了数字化战略的逻辑。当软件成为产品核心，赢家未必是顶尖制造商，而是拥有最优代码、最多迭代数据的企业。这足以改写任何行业的领军格局。在传统汽车制造领域，企业长期围绕工程技术、生产规模与品牌展开竞争，而自动驾驶正对这三大核心发起挑战。Waymo并不生产汽车，而是研发自动驾驶系统，并实现该系统的大规模落地应用。公司预计今年在旧金山、洛杉矶、凤凰城、迈阿密等城市，每周完成约100万次载客服务。其车队已在美国道路上完成超1.25亿英里的完全自动驾驶里程，安全事故报告极少。目前Waymo年度经常性收入已超3.5亿美元，但尚未实现持续盈利。对Alphabet而言，核心问题是：这家仍未兑现回报的业务，还能获得多久的资金支持？这项业务投入巨大，潜在回报同样可观。若自动驾驶出行实现大规模普及，汽车行业格局将彻底重塑：更多人会放弃私家车，选择付费出行；车辆保有量下降，但使用效率大幅提升；行业营收也将从一次性整车销售，转向出行服务的持续性收入。随着产品向服务化转型，类似模式也在其他行业上演。Waymo正是押注这一趋势，选择自主运营网约车服务，而非仅向车企出售自动驾驶系统。在美国多个城市，该公司通过旗下WaymoOne平台直接运营车队。这种模式实现了自主掌控，却也带来高昂成本：需要自持车辆、管理服务、直接对接乘客，开支不菲。2021年数据显示，搭载WaymoDriver系统的车辆造价约13万至15万美元，远高于传统汽车。该模式成本也远超优步、来福车等平台——后者仅提供应用程序，由司机自备车辆。与此同时，市场接受度仍不明朗，部分原因在于技术存在局限。自动驾驶车辆在天气晴朗、路况稳定的环境下表现良好，但在暴雨、突发障碍物、交通信号灯故障等复杂场景中则表现吃力。驾驶场景中最后5%的难题，往往需要耗费95%的工程研发精力。技术并非唯一风险，市场需求同样存疑：公众是否足够信任无人驾驶汽车，从而放弃私家车？监管政策也是不确定性因素，城市管理部门可延缓甚至叫停服务扩张，一起严重事故便可能导致运营一夜停摆。加之服务需逐个城市落地推广，进展很可能刚起步便陷入停滞。Waymo计划登陆伦敦，将把这些难题带入欧洲出行市场。欧洲监管机构与市政部门需确定，自动驾驶服务如何融入现有交通体系。其盈利模式也将面临全新考验：欧洲历史城区建筑密集、街道狭窄，相比美国路网宽阔规整的城市，自动驾驶车队的规模化运营难度更高。目前，无人驾驶汽车的盈利模式仍难以确定。与诸多新兴技术一样，行业初期发展混乱无序：资本大量涌入，企业快速扩张，亏损持续累积，随后实力较弱的参与者逐步淘汰。自动驾驶行业仍处于这一初期阶段，待行业格局稳定后，面貌或将与如今截然不同。但当软件主导产品时，仅靠规模优势远远不够。核心竞争力在于能否打造更优质的系统，并以快于同行的速度迭代优化。这一点，将决定出行行业乃至面临同类转型的其他领域，最终花落谁家。无人驾驶运营无人车运营无人电动汽车
