四川成都，男子入住某酒店，洗完澡后，用浴巾擦拭身体，突然发现浴巾上有拳头大的血迹

四川成都，男子入住某酒店，洗完澡后，用浴巾擦拭身体，突然发现浴巾上有拳头大的血迹，男子不淡定了，怕自己被感染，赶紧去医院检查。同时并向酒店提出诉求：如果后续查出感染了其它疾病，酒店要承担后续的治疗费用，同时要求房费退一赔三。酒店负责人拒绝了男子的要求，表示毛巾上的血迹很新鲜，上位客人已经退房24小时，怀疑男子想讹人。 乔先生万万没想到，住个酒店，意想不到的事情发生了。 10月2日，乔先生一行人通过网络预订一家酒店，在凌晨2点左右到店入住。 因舟车劳顿，乔先生早早就睡下了，这一觉就睡到了当日中午。 醒来后，他冲个热水澡，完事后，就扯过酒店提供的毛巾擦拭身体。就在这时，发现毛巾上有块拳头大的血迹，这下乔先生不淡定了。 都知道很多疾病都是血液传播的，乔先生头皮发麻，后背直冒冷汗。 他赶紧联系上了酒店的负责人，责备酒店太不负责任了，怎么会将留有血迹的浴巾给客人使用，这要是传染上疾病，你们付得起责任吗？ 酒店负责人连连道歉，表示会查明原因，给乔先生一个解释。 接着就派工作人员到乔先生的房间查明情况，并进行拍照取证。 随后，酒店负责人向乔先生解释，称保洁人员在做卫生时已更换浴巾，但浴巾来自清洁公司，无法证明更换的浴巾无血迹，但整个清洁流程没有问题的。 出了这样的事，乔先生与同行人员哪还有心情安排接下来的行程，他们赶紧到医院检查身体，在医生的建议下，做了HIV、梅毒、丙肝和乙肝四项检查，好在，检查结果为阴性，这也让他们多少松了一口气。 然而，医生却又提醒，病毒存在窗口期，后续仍需多次检测才能完全排除感染风险。 发生这样的事，乔先生本以为酒店会给他们一个合理的说法，没想到酒店表示最多只能退还乔先生一行人当晚的房费。 乔先生不能接受这个除了结果，表示如果自己后期查出被感染，那么酒店承担后续检查和治疗费用，同时，要求酒店按照“退一赔三”的标准处理房费问题。 酒店认为乔先生胡搅蛮缠，拒绝了乔先生。 乔先生一气之报了警，本以为警方会替他主持公道，却没想到，但警方表示此事属于民事问题，仅能协调。 无奈之下，乔先生找到媒体曝光此事。 记者了解到情况后，联系上了酒店负责人，对方称：乔先生进行投诉时，现场查的血迹非常新鲜，距离上一位客人离店已过去24小时。 因此，推测不是前一位客人留下的。又说，那么大一块血迹，乔先生不可能看不见，因此，怀疑乔先生想借机敲诈。 乔先生没想到酒店倒打一耙，非常气愤，当即要求将血液送去检验。 可酒店却说，他们可以分一半的样品，让乔先生自己将血迹拿去检测，且检查的费用还要乔先生他们自己来承担。 乔先生为了自证清白，决定自行将血迹送去检测，可是鉴定机构又不允许他个人送检。 目前，乔先生已经向相关部门进行投诉，但仍未有结果。 《公共场所卫生管理条例实施细则》第14条：公共场所经营者提供给顾客使用的用品用具应当保证卫生安全，可以反复使用的用品用具应当一客一换，按照有关卫生标准和要求清洗、消毒、保洁。 酒店作为公共场所，其提供给乔先生使用的毛巾带有血迹，显然不符合卫生安全标准，违反了该条规定。酒店应确保提供的用品用具干净、卫生，而此次事件表明酒店在卫生管理方面存在漏洞，应承担相应的责任。 《消费者权益保护法》第49条规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。 在本事件中，酒店提供带有血迹的毛巾，可能对乔先生的身体健康造成潜在威胁，乔先生为了确认是否感染疾病，前往医院进行了相关检查，产生了检查费用。若后续因使用该毛巾而感染疾病，酒店还应承担相应的治疗费用、误工费等。 《消费者权益保护法》第51条规定：经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。 乔先生使用了带有血迹的毛巾，虽然目前检查结果为阴性，但病毒存在窗口期，后续仍需多次检测，这给乔先生带来了心理上的恐惧和担忧，造成了一定的精神损害，乔先生可以根据此条规定要求酒店给予精神损害赔偿。 《治安管理处罚法》第49条规定：盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。 如果一旦查明是乔先生自导自演的，那么，乔先生的行为就涉嫌敲诈，是要负法律责任的。