“太缺德了！”10月9日，湖南益阳，家属正在殡仪馆举办丧事，结果，工作人员却将门口摆放的花篮推倒、踩烂！经过观察，工作人员只破坏了木架的花篮，塑料的花篮却完好无损，原来，这些木架花篮是家属从外面买的。殡仪馆：存在不妥，将改进。 某户人家正为逝者举办丧事，家属们或红着眼眶在灵堂守灵，或轻手轻脚整理门口的花篮，连交谈都刻意压低声音，生怕惊扰了长眠的亲人。谁也没料到，这场肃穆的告别仪式，会被一场突如其来的破坏搅得满是屈辱与愤怒。 门口整齐摆放的花篮中，几篮木质花架的尤为显眼，鲜灵的花瓣带着晨露的湿气，是家属特意从外面花店定制的。他们想着，用这一束束饱含心意的鲜花，为逝者铺就最后一段体面的路，也寄托生者的思念。 可没等仪式过半，几名殡仪馆工作人员径直走向门口，起初众人以为是来帮忙整理，未曾想他们抬手就将木架花篮往地上猛推，“哗啦”一声脆响，木架散架，鲜花、包装纸散落一地。 更令人发指的是，有人竟抬起脚，对着散落的花篮狠狠踩踏，娇艳的花朵被碾得稀烂，木片碎成残渣。而旁边几篮塑料架子的花篮，工作人员却视若无睹，依旧完好无损地立在原地。灵堂里的家属听见响动跑出来，看到这一幕，刚憋回去的眼泪瞬间涌了上来。 “这哪里是毁东西，分明是糟践我们对逝者的心意！”一位家属红着眼眶，声音因愤怒而微微颤抖。 帮忙的亲戚和吊唁的宾客也怒火中烧，低声谴责：“太缺德了！人家正办丧事，怎么能这么不近人情？”有人指着完好的塑料花篮，一语道破天机：“肯定是木架花篮是外面买的，塑料的是殡仪馆的！这是逼人家在这儿消费呢！” 后续了解到，这家殡仪馆的塑料花篮要么售卖要么出租，价格比外面高出不少。 家属觉得不划算，更想让悼念之物多份真心，便选择从外面定制木架花篮，没成想竟招来这般报复性破坏。 此事经网友曝光后，迅速引发轩然大波。“殡葬行业最该讲‘死者为大’，现在满脑子都是钱！”“家属正承受丧亲之痛，这不是往人伤口上撒盐吗？”网友们的愤怒，源于对这种漠视悲痛、唯利是图行为的强烈反感。 有人直言：“就算是做生意，也得守规矩、讲良心，靠破坏别人东西逼消费，这哪里是服务，分明是欺负人！” 确实，办丧事的时刻，家属沉浸在巨大的悲痛中，根本没心思与人争执对错，往往只能吃哑巴亏。 起初，家属找殡仪馆要说法，工作人员还支支吾吾找借口，一会儿说“整理场地”，一会儿说“怕影响秩序”，这般牵强的理由，谁也不会相信。 直到视频在网络上持续发酵，舆论压力越来越大，殡仪馆才姗姗来迟地发布声明，称“相关人员行为存在不妥，将批评教育并改进”。可这份轻飘飘的回应，毫无诚意可言，踩碎的花篮无法复原，家属心中的委屈与被冒犯的感觉，更不是一句“改进”就能抹平的。 殡仪馆，本是生命终点的“摆渡人”，是守护逝者尊严、慰藉生者悲痛的地方。这里的每一份服务，都应带着对生命的敬畏、对人情的体恤。 可这家殡仪馆，却将商业利益凌驾于基本人情之上，为了逼迫家属消费，竟在最肃穆的场合，做出如此践踏他人心意的行为。这种做法，丢的不仅是行业的脸，更是对“死者为大”传统伦理的亵渎。 殡葬行业的特殊性，在于它面对的是悲痛中的人群，提供的不仅是服务，更是情感的慰藉与尊严的守护。消费者选择在哪里消费、选择何种悼念方式，本应是自由选择。 殡仪馆若想赢得认可，靠的应是合理的价格、贴心的服务，而非这种强买强卖、报复性破坏的下三滥手段。 网友们骂“太缺德”，骂的从来不是正常的商业盈利，而是这种不管他人死活、只认钱的冷漠。办丧事，是人生中最沉重、最脆弱的时刻，家属捧着一颗真心来寄托哀思，却被冷冰冰的逐利逻辑踩在脚下，这种伤害，远比损失几篮花篮更为深刻。 希望这场风波，能真正给涉事殡仪馆敲响警钟，更能引起殡葬行业的反思。赚钱无可厚非，但不能赚亏心钱；做生意可以，但不能丢了底线。殡葬行业的核心，应是“以人为本”，是用专业的服务、真诚的态度，为生命的终点添一份体面，为生者的悲痛减一分沉重。 毕竟，比起金钱，人心与尊重才更为金贵。愿所有殡仪馆都能守住初心，让生命的最后一程，多些温暖与尊严，少些铜臭与冒犯。别让本该守护体面的地方，变成寒了人心的所在。 对于这件事，你有什么看法？你认为殡葬行业该如何平衡利益与人文关怀？欢迎在评论区留下你的观点。 （信息来源：海报新闻）
