北京，刘女士刚装修好别墅下叠，卫生间却反水，木地板和壁纸被毁。物业疏通管道发现是猫砂和湿巾堵塞，经了解是楼上张女士所为。张女士称猫砂可溶解，认为是管道问题，让刘女士找房地产公司和物业。沟通无果后，刘女士将张女士、物业、房地产公司告上法庭索赔9万余元，法院这样判！ （来源：大象新闻） 刘女士在北京打拼多年，攒够钱买了一套别墅下叠。拿到钥匙那一刻，她满心欢喜，想着一定要把房子装修成自己梦想中的样子。 装修那段时间，刘女士可没少花心思。她到处跑建材市场，挑选最环保的材料，找最靠谱的装修公司。每一个细节她都亲自把关，从卫生间的瓷砖到客厅的吊灯，从卧室的壁纸到厨房的橱柜，都是她精挑细选出来的。 经过几个月的努力，房子终于装修好了。刘女士看着焕然一新的家，心里别提多高兴了。她迫不及待地搬了进去，想象着以后在这里幸福生活的场景。 可没住多久，意外就发生了。一天，刘女士正在客厅看电视，突然听到卫生间传来咕噜咕噜的声音。她赶紧跑过去一看，只见卫生间的地面上全是污水，马桶里的水也在不停地往上冒。 刘女士一下子慌了神，她赶紧联系物业。物业的工作人员很快赶了过来，开始疏通管道。经过一番努力，工作人员从管道里掏出了好多猫砂和湿巾。 刘女士这才明白过来，原来是这些东西把管道堵住了。她仔细一打听，得知是楼上张女士干的。张女士养了好几只猫，为了图方便，经常把猫砂和用过的湿巾直接倒进马桶冲走。 刘女士心里那个气，她觉得张女士太不负责任了。她找到张女士，跟她说明情况，希望张女士以后不要再这么做了，并且赔偿她因为卫生间反水造成的损失。 可张女士却不以为然，她觉得猫砂是可以溶解的，自己家卫生间用着都没问题，肯定是管道设计或者施工有缺陷，让刘女士去找房地产公司和物业。 刘女士又去找物业，物业说他们只是负责日常维护，这种情况不是他们的责任。她又去找房地产公司，房地产公司也说他们的管道是按照规范建设的，没有问题。 三方各执一词，谁也不肯承担责任。刘女士多次沟通都没有结果，她觉得自己太委屈了。好好的房子，刚装修好就被弄成这样，木地板被泡得鼓了起来，壁纸也发霉了，这损失可不小。 无奈之下，刘女士决定通过法律途径解决问题。她把张女士、物业和房地产公司一起告上了法庭，要求他们赔偿自己的损失共计9万余元。 这起事件引发了大家的关注，很多人都在讨论到底谁该为刘女士的损失负责。是张女士的不当行为，还是物业和房地产公司的责任呢？ 根据民法典规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 张女士把猫砂和湿巾倒进马桶，这种行为超出了正常使用范围。物业疏通管道后发现堵塞物就是猫砂和湿巾，而且和张女士使用的物品一致，这就说明张女士的行为和刘女士家的损失存在因果关系。 房地产公司是按照相关规范建设管道的，没有证据表明管道存在设计或者施工缺陷。物业也按照规定对管道进行了定期维护，不存在过错。 所以，张女士应该承担全部责任，赔偿刘女士的损失。法院的判决也是基于这些法律依据做出的。 最终法院判决张女士赔偿刘女士房屋各项损失83000余元，支付2万元鉴定费用。这起事件提醒我们，在生活中要遵守法律法规，合理使用公共设施和资源。 张女士称猫砂可溶解，为何还要担责？ 即便猫砂可溶解，大量倒入马桶也会超出管道承载。张女士行为超出正常使用范围，与楼下损失有直接因果，所以担责。 物业和房地产公司无过错就不用担责吗？ 侵权责任以过错为原则。物业和房地产公司按规范履行职责，无过错行为，与刘女士损失无因果，故不担责。 在邻里相处中，要多一些理解和包容，遇到问题及时沟通解决。遇到纠纷时，要通过合法合理的途径维护自己的权益。 希望大家都能从这起事件中吸取教训，做一个有法律意识、有责任感的公民。
