当“与辉同行”把品控升级到2.0,标准细化到8大模块、9个环节,其他直播间怎么办?跟还是不跟?跟不了怎么办?
“与辉同行”的第二期工作汇报,大家或许只关注到了品控升级2.0,却没有看到宇辉卷自己卷出了新高度——不仅要升级自建实验室,还要继续扩充团队验厂验货,还要增设品控服务号定期报告示众。
这意味着,“与辉同行”正在把品控从“内部流程”变成“公开制度”,从商家准入,到生产验厂,到发货抽检,到用户反馈,“与辉同行”的品控已经完全覆盖了售前、售中、售后全周期。
这是一件费时费力还不讨好的事情。费时费力在哪?要增加工作人员,要投入设备,要拉长整个产品的上架周期。
宇辉说过,卖得很火爆的产品,达到一定销售量后会踩下刹车,重新检测合格之后再上架,以保证后续产品的质量。每踩一次刹车,都是真金白银的损失。
不讨好在哪?他们给商家设置了极高的门槛,也给同行立下了一个“隐形的规矩”。
别的直播间想要对标跟进,成本会增加,利润会减少,还要扩团队,改流程。不是不想跟,是真的跟不动,也学不会。
如果选择不跟,原地观望,那么他们和“与辉同行”之间的差距会越来越大,越来越明显。在消费者越来越看重食品安全的当下,靠低价、靠话术、靠剧本的直播间会慢慢失去市场竞争力。
“与辉同行”的品控体系,不是一天建成的,是每一次翻车后补的课、每一次被骂后升的级,是从消费者的反馈里一次次垒出来的。他们是用自律倒逼赛道提质,最终受益的,是千千万万普通消费者。


