自驾新能源跨境遭远程锁车超30小时
河南刘先生自驾新能源去欧洲,刚进哈萨克斯坦车就被远程锁了30多小时,导航、储物箱、油箱盖全瘫。出发前他去门店保养并告知要出境,没人提醒会锁车。
厂家说锁车是为防灰色出口,但全款买的车后台说锁就锁,客服称无法提前报备、跨国行驶可能反复被锁,门店明知出境也不告知,失职明显。这事车企风控粗暴、告知缺失是主因,车主自己也该多留个心眼。
想自驾出境,出发前一定致电官方客服确认政策,别信门店口头承诺;提前摸清储物箱、油箱盖的机械开启方式。技术是为人服务的,别让合法车主替灰色产业链买单。 自驾新能源跨境遭远程锁车超30小时