人民日报救了西贝,也判了它一回死刑 表面看,人民日报三评西贝,是在为企业“灭火

鸿羲品海边 2026-01-22 10:26:50

人民日报救了西贝,也判了它一回死刑 表面看,人民日报三评西贝,是在为企业“灭火”、为舆论“降温”,甚至被网友称为“救命稻草”——毕竟在关店102家、亏损超5亿、贾国龙几近崩溃之际,主流媒体下场定调,确实止住了资本外逃、稳住了员工人心,也让罗永浩噤声、平台收手。从这个角度,人民日报“救”了西贝,不假。 但更深一层看,这三篇社论对西贝的打击,远比一场网络骂战更致命——它把一场商业争议,升格为对整个企业价值观的审判;把“用不用预制菜”的技术问题,钉死成“诚不诚实”的道德原罪。 过去,西贝可以辩称:“我们用的是高标准预制菜,安全、稳定、效率高。”消费者哪怕不满,也只当是性价比之争。可人民日报一句“危机面前,坦诚是最好的公关”,直接划出红线:你错不在用预制菜,而在隐瞒。从此,西贝再怎么解释工艺、展示供应链、降价促销,都绕不开“欺骗消费者”这个标签。品牌信任一旦崩塌,重建需以十年计。 更残酷的是,人民日报借西贝事件,实则立了一块行业碑—— “预制菜不是洪水猛兽,但知情权是底线。” 这意味着,未来所有餐饮企业若想用预制菜,必须明示、标注、接受监督。西贝成了那个“杀给猴看的鸡”。它本可悄悄转型,如今却被迫站在聚光灯下,成为行业透明化改革的第一个祭品。它活下来了,但再也回不到那个靠“西北风情+手工现做”讲故事的时代。 而贾国龙那句“我不懂公关”,在人民日报眼中不是自嘲,而是傲慢。一个经营38年的餐饮巨头,竟把“对消费者坦诚”当作公关技巧而非经营伦理,这才是最令人心寒之处。人民日报没封杀西贝,却宣告了“旧西贝”的死亡——那个靠情怀溢价、模糊表述、高端定价收割中产信任的模式,已经不合时宜。 所以,人民日报既救了西贝的“命”(企业存续),也判了它的“魂”(品牌叙事)。 接下来的西贝,要么彻底脱胎换骨,做中国最透明的预制菜餐厅; 要么在“说不清道不明”的夹缝中,慢慢被新消费品牌取代。 这场风波终将过去,但餐饮行业的“知情权革命”,才刚刚开始。 而西贝,注定是那个站在历史转折点上、满身伤痕的先行者—— 活着,但已不是从前的自己。

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