这套“无缝体验”让酒店评分从4.2星涨到4.8星，回头客占比从25%提到43%。 陈女士翻出后台数据：“以前客人平均住1.5天，现在2.3天；以前单房利润380元，现在450元——不是涨价了，是服务成本降了。” 以前8层楼要6个客房服务员，现在4个就够，省的工资用来升级床品，客人睡得更舒服，好评自然多。“有个客人连续住了5天，走的时候说‘你们家AI比我老公还懂我’，把我们前台都逗笑了。”
这套“无缝体验”让酒店评分从4.2星涨到4.8星，回头客占比从25%提到43%。
萍叻
2025-11-13 10:59:16
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