社区物业更像“解放战”。深圳某小区物业经理孙女士，以前每天被业主在群里@800遍

萍叻 2025-11-13 10:59:17

社区物业更像“解放战”。深圳某小区物业经理孙女士，以前每天被业主在群里@800遍：“电梯坏了”“垃圾没人收”“路灯不亮”。 现在智能巡检机器人每天凌晨3点绕小区转一圈，电梯异响、消防栓压力低都能实时报警；业主报修不用打电话，小程序上传照片，系统自动派单给维修工，还能看“还有10分钟到你家”。 上个月小区满意度调查，92%的业主选“非常满意”，物业费收缴率从78%涨到96%。“以前业主见了我就躲，现在主动打招呼，说‘小孙你们系统真好用’。”孙女士笑着说，自己终于从“物业保姆”变回“服务管家”。

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